与产业物联网在G端、B端的需求主要是降本增效、或是满足安全管理规范不同，C端萌生的需求本质上是人类对更舒适、更安全、更智能、更个性化的生活体验的追求。

围绕这一核心理念，面向C端的消费物联网应用丰富多彩，类型各异的智能产品、系统或服务正在受到消费者青睐。

并且为了实现消费物联网产品和服务的迭代升级，产业链按照感知层、传输层、平台与软件层都在产生变化。

感知层

传输层

平台与软件层

硬件终端层

综上，感知层涉及的技术与语音、视频、生物识别技术更有关系；传输层涉及的技术有局域网无线传输、有线传输以及蜂窝通信；平台及软件层的技术形态与其他领域应用差别不大，但所有上层应用的创新都是基于人的需求展开。

尤其近来很多智能硬件的升级迭代重点皆包括语音交互与视频传输，很多设备不是带屏就是带摄像头，并内置语音助手，例如带屏智能音箱、带前置摄像头的智能电视用于视频通话、可视化猫眼智能门锁、能进行可视对讲的智能中控屏等。

这反映了消费物联网整体上的确存在低价内卷、同质化的现象，为了跳出内卷，应用音视频能力的确能为产品开拓出一片新的增值溢价空间，其商业形式可以是单纯的单品价格提升、也可以是音视频能力作为增值服务向用户提供。

另外，AI能力也和音视频能力一样，逐步渗透在更多硬件品类，AI的应用比如有智能中控屏的“免唤醒交互”、“隔空手势控制”，智能摄像头的AI人脸识别、AI人形侦测、AI移动追踪、AI哭声/异响侦测，全屋智能家电控制的“主动智能”等。

从实际市场反馈来看，其中部分功能带来的体验感终究是有待商榷的，在产品介绍中可能被列为“即将上线”，但当技术和市场成熟时，这些功能势必成为产品差异化竞争的关键所在。

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时间：2024年4月24-26日

地点：上海世博展览馆

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