国际航空运输协会 (IATA) :全球近一半的航空公司开始全面跟踪行李,RFID采用率上升。
根据国际航空运输协会 (IATA) 的一份新报告,约44%的航空公司已全面实施第753号决议中概述的行李追踪措施,另有41%的航空公司目前正在努力实施。该决议通过于2018年,要求在一些关键节点跟踪行李:接收、装载、转运和到达。报告指出,各地区的采用率各不相同,中国和北亚的全面实施率领先,达到88%,其次是美洲,为60%,欧洲和亚太地区为40%,非洲为27%。
这项调查涵盖了155家航空公司和94家机场,还发现75%的机场具备753号决议行李跟踪的能力。准备情况因机场规模而异,75%的大型机场、85%的主要机场、82%的大型机场和61%的中型机场满足要求。
此外,国际航空运输协会表示,光学条形码扫描是73% 的受访机场使用的主要跟踪技术。然而,27%的机场采用了RFID技术,该技术被认为效率更高,其中大型机场的采用率更高(54%)。
RFID技术:
RFID是一种利用无线电波来识别和跟踪物体的技术。在行李追踪系统中,RFID标签贴在手提箱上,以便在整个旅行过程中轻松定位它们。与传统条形码系统不同,RFID 不需要直接视觉扫描即可读取,这使其成为实时跟踪行李的更加无缝和高效的解决方案。
RFID 在行李追踪中的优势:
● 提高准确性和速度
RFID技术显着提高了行李追踪的准确性和速度。借助 RFID 标签,行李可以在几秒钟内被识别和定位,从而减少错放或丢失的可能性。通过自动化行李跟踪流程,航空公司和其他利益相关者可以减少人力需求并简化运营,从而节省成本并提高服务质量。
● 提升客户满意度
RFID的主要优势之一是其提供实时监控的能力。航空公司和旅游公司可以在整个旅程中跟踪每件行李的确切位置,让旅客和服务提供商都安心。旅客丢失行李的情况减少,从而对航空公司和其他旅行服务提供商产生了积极的看法。
● 降低行李丢失成本
传统的行李追踪方法通常涉及手动流程,增加了人为错误的可能性。RFID 通过自动化跟踪过程最大限度地减少此类错误,从而降低走错路线或丢失行李的风险。行李丢失会给航空公司和旅游公司带来巨大的损失。事实证明,RFID 技术可以最大限度地减少行李丢失的发生,从而减少与索赔和运营中断相关的财务损失。
结论:
提高准确性、实时监控和减少人为错误等优点使RFID成为提高整体运营效率的关键技术。随着旅游业的不断发展,RFID将在确保为全球旅行者提供无缝体验方面发挥越来越重要的作用。