创建服务型政府是新时期摆在各级政府面前的一个重要任务。同时，信息化已经成为21世纪推动社会进步最强大的手段之一，对于地方政府特别是中心城市的政府来说，社会管理和公共服务领域的信息化尤为重要。他是一个城市信息化的重要内容。