据北京市政交通一卡通公司消息，1月5日北京首个火车站一卡通营业厅开通，同时两台多功能自助机具上岗，提供24小时售退卡业务。记者在现场看到，使用多功能自助机具，用户在任何时间均可以实现买卡退卡，还可以为各种类型的一卡通充值。整个过程操作简单，且可实现微信、支付宝等移动支付。

北京西站天桥上常年有人回收公交卡，20元押金只给15元，卡内余额另以七折回收。不少外地游客由于马上要坐火车返乡，火车站内没有退卡点，只能接受这种吃亏的交易。9月23日，记者先后走访北京西站、北京站、北京南站，发现三大火车站站内均无退卡点。北京市政交通一卡通公司的客服人员表示，退卡点正在逐步增加，目前并无在火车站增加退卡点的计划。

5月11日，记者在北京南站看到所有的自动售票机已经安装销售实名制车票所需的二代身份证读卡器。同时，北京各火车站和售票点都在为即将实行的动车车票实名制做准备。按照铁道部的要求，6月1日起，全国铁路所有开行的动车组列车都将实行实名制售票。民众可凭二代身份证、军官证、户口簿、驾驶证等25种证件购买动车组车票。

京沪高速铁路于2008年4月18日开工，从北京南站出发终止于上海虹桥站，总长度1318公里，总投资约2209亿元。它的建成将使北京和上海之间的往来时间，缩短到5小时以内。全线纵贯北京、天津、上海三大直辖市和河北、山东、安徽、江苏四省。高铁的开通对山东，特别是对山东的旅游业会带来什么样的积极因素?本期乐途旅游通过专访山东省旅游局局长于冲，带您走进好客的山东。