甘琳在深圳图书馆业已成功应用的自助服务基础上，深圳图书馆副馆长、研究馆员甘琳发现，自助服务对变革传统图书馆服务与管理模式的价值，随即提出了研发“城市街区24小时自助图书馆系统”的创意。

作为目前中国最大的RFID项目和国内第一家全面使用RFID标签的图书馆，深圳图书馆新馆从开馆接待读者的那一刻起，就倍受各界关注，其中当然也包括标签行业的许多企业。本刊对深圳图书馆技术中心主任甘琳进行了专访，试图从用户的角度来发掘RFID标签在中国应用的深层次问题。