杭州下城区推出基层数字化改革“最多录一次”系统平台试点，通过一套具有数据采集、自动上报等功能的系统，实现各类表单、套表和报表的一键生成，不仅将社区从填报各类表格中“解放”出来，通过“大数据”分析后对老百姓的服务也变得更加“贴心”，还推动了基层管理服务模式的“重塑”。

如何破题?近年来，潮鸣街道以杭州市城市大脑为依托，率先探索街道数字驾驶舱建设，不断提升数字赋能基层治理现代化水平。

每个月，杭州享受政府资助的老人都会收到几张“居家养老服务券”。拿着这些服务券，老人可以到指定单位享受家政、理发、洗衣、居家养老等服务。但这种纸质养老券，不仅领取麻烦、容易遗失，还会“过期作废”。明明是好事，却也常引出各种麻烦。

很快，这座“时间银行”即将升级迎来它的2.0版本，从此“刷卡”将会取代“存折”。而且，储蓄在这座银行里的时间积分，也将可以有更大的兑换空间，兑换的内容将覆盖生活的多个方面。比如，凭借这些积分，可能让你在就医、就学、就业、落户等方面得到优先照顾，甚至还有可能兑换成公共交通卡的充值金额，直接用于消费。

通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的系统软件等物联网创新项目被列入征集对象。

杭州下城区三塘苑社区居委会文体主任邓晓红与社区图书管理员这些天正忙着为社区图书馆的3000多本图书登记造册。他们已经接到杭州市图书馆的通知：全市城乡各基层图书馆的藏书全部进入杭州市图书馆的数据库，读者一旦在图书数据库中选中某本图书，只需轻点鼠标，不管这本图书在市图书馆还是在社区图书馆，都会有送书员将这本书送到借书者家中，其中市区不会超过24小时，郊县不会超过48小时。