“市民卡”发放前，市长公开电话12345有望完成针对该卡的声讯服务系统 ，即以后青岛市民想查医疗、社保等方面的信息，打一下市长公开电话就能全搞定了。26日，记者从市长公开电话2010年三季度工作情况会议上了解到，在通报了前三个季度的工作情况外，还透露了下个季度的工作计划：一是力争完成“市民卡”声讯系统建设，二是进一步整合政务服务热线。