新闻
9台一卡通自助机进驻北京西站 每天受理退卡超千张
08/21
北京西站每天迎来送往大量旅客，有市民曾反映称这里一卡通退卡难。8月20日，记者从北京市政交通一卡通有限公司了解到，北京西站地区新增了9台一卡通多功能自助一体机，启用不到一个星期，每天受理的退卡量已经过千张，达到西站总退卡量的三分之一，有效缓解了旅客“退卡难”。
北京一卡通将开发在线退卡等业务 南站增设24小时服务自营网点
11/28
北京中消协近日召开通报会，指出各个城市交通卡退卡方面仍存在问题。记者11月27日从北京市政交通一卡通公司了解到，目前其已在该市布设了129个人工退卡网点，还将增设南站24小时服务自营网点，针对坏卡“退卡难”问题已开通银行卡转账的便捷退资方式。
办卡容易退卡难 长沙市民遭遇智能卡“卡”钱
08/10
现代社会，越来越多的消费行为都有卡来代替。与就医、公交、美容理发、餐饮等相关的各种智能卡给我们带来诸多便利，比现金携带方便，消费有折扣，省去了找零的烦恼……然而，不经意间，你会发现，自己的钱被“卡”住的越来越多。近日，记者对此展开了调查。
北京公交一卡通退个卡怎么就这么难呢？
01/13
公交地铁调价之后，一卡通办卡和退卡数量都有一定变化。许多乘客为了将优惠累计在一张卡上，选择了退掉手中多余的“一卡通”。正是在这个过程中，很多乘客感到了“退卡难”。然而，记者发现，目前，一卡通退卡点已达126家，“不可读卡”退卡网点也有40多家。为什么这些乘客还会感到“退卡难”呢？
榕城一卡通办卡容易退卡难 专家建议政府推进一卡通系统建设
10/22
近日，直通屏山上关于各类便民卡类退卡难的投诉日渐增多。网友林先生反映，因家里多了张榕城通IC卡，想去办理退卡手续。工作人员要求出示购卡票据。IC卡上并没有明确写明要求退卡时要提供购卡票据，而且当初在邮政亭购卡时，也没有人明确告知要求保留首次购卡票据。网友“咪表”反映，咪表卡使用后，卡内还有金额，却无法向泊车工作人员退卡。网友反映，办卡几乎无门槛，退卡却很难。便民卡能否更便民？
沪交通卡年内可自助退卡 将启用百台自助退卡机
01/15
针对市民反映交通卡退卡难等问题，申城年内将推出交通卡自助退卡服务，在地铁主要换乘车站逐步增加100台自助退卡机，提供多种渠道方便市民退卡。
一卡通退卡 部分网点撤销或移至别处
12/27
针对“一卡通退卡难”情况，近日，记者回访退卡网点发现，部分人流量大的退卡点增开了退卡窗口，排队时间减少。而此前“名存实亡”的22个退卡点中，目前有8个网点证实重启退卡业务，剩余14个网点的工作人员则表示“不能退”。
北京运管局要求优化一卡通退卡网点
11/22
11月21日上午记者获悉，市交通委运输局落实城市环境治理工作措施，协调解决一卡通退卡难问题，要求一卡通公司进一步挖掘潜力，增加退卡网点数量，优化退卡网点规划和业务流程，完善坏卡标准的认定，方便市民退卡。
央视呼吁实现一卡通市场化运作：谁能做好给谁
11/01
继新京报持续报道一卡通“退卡难”后，昨日19时18分，央视《消费主张》栏目也就该问题进行报道。节目中，记者在亲身体验退卡难后，建议不妨政府出钱，来个招标，“谁有能力做好一卡通服务，就由谁来做。”
北京一卡通退卡点三成不能退卡，部分网点无服务形同虚设
10/25
新京报讯 (记者杨锋 胡涵 吴振鹏 实习生 毛剑) 昨日，记者走访发现，一卡通公司列出的69个退卡点中，至少22个无法办理退卡业务。针对“退卡难”，近日，一卡通公司回复称，年内普通卡退卡网点将由目前的69个增至100个，坏卡退卡网点由12个增至20个。(本报近日连续报道)
一卡通退卡点年内增至百家 现有网点将优化调整
10/22
针对一卡通“办卡容易退卡难”的质疑，昨天，市政交通一卡通公司相关负责人表示，今年内将办理普通卡退卡业务的网点数量增加到100个，并将现有的69个网点进行优化调整，实现地铁换乘站和公交枢纽站全覆盖。
北京“一卡通”只顾利益罔顾服务惹民怨
10/21
新华网上海10月21日电（“新华视点”记者 周蕊 潘旭）发卡点290个，退卡点1个，想退张余额超过10元的卡，大老远跑来，却被告知要提供购卡充值发票，工本费还不退……在中国石化加油卡长宁路退卡点，消费者发起牢骚。
八成游客离京时未退一卡通 所持卡过半或成休眠卡
10/18
昨日，记者随机调查了持有一卡通的北京居民及外地来京游客各100人，结果发现，近八成外地游客因“退卡难”在离京时并未退卡；而100名北京居民中，近半数手中持有未退换的损坏卡片。
一卡通“退卡难” 六成受访者退卡排队超一小时
10/17
昨日，记者在多个一卡通退卡网点随机调查了100人，超六成受访者称退卡排队超1小时，四成受访者表示跑了2个或者更多退卡点才办理成功，另有四成受访者称需来回折腾至少2次才完成退卡手续。
北京公交一卡通 退卡难引发的效应
06/07
在北京生活，也许你可以不准备手机不准备钱包，但是一定要准备一张公交一卡通，因为凭一卡通不需要每次进入地铁都去买票，公交车可以享受四折优惠，优惠幅度还是很大的，去蛋糕房和超市可以不带零钱……这种种优惠和便利仅仅需要的是一张北京公交一卡通。
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