3月29日记者与城市一卡通公司取得联系，对于一卡通的维修问题，该公司的工作人员解释说，一卡通报错不能使用可能是上“黑名单”了。这种情况一般原因有两种，其一是充值时操作人员将卡掉地上了，或者没充完就将卡移开等人为因素造成的;其二是网络设备故障或突然停电等因素。