为缓解“挂号难、缴费难”问题，4年前，昆明医科大学第一附属医院携手工商银行，率先在省内安装了“自动挂号机和自动缴费机”，在一定程度上缓解了这一难题。但由于时间很长，系统需及时升级，加之患者对该机器设备使用不够熟练，出现了设备闲置情况。