2016年，加拿大多伦多的时装店试点基于RFID射频识别技术的顾客追踪系统，在时装上安装RFID电子标签，在时装店的试衣间里面安装YXUK5超高频读写器对顾客的试穿行为进行追踪。

匹兹堡大学卡兹商学院营销学教授杰弗里·英曼(Jeffrey Inman)最近所做的一份研究表明，借助于智能手机所发的现代优惠券以及贴在顾客背包和衣服上，可追踪顾客在店内走动路线，其中无线射频识别(RFID)标签起了很大的作用。

Kasetsart大学的学生开发出一套智能自助餐系统，可用于追踪顾客行为，发现哪些食物更符合他们的口味，哪些食物不受欢迎。这套系统被证明在自助餐环境下能有效提高餐厅管理和客户体验，它可以实现两个目标：菜单监测和客户重要信息的收集。