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日本一购物中心正进行RFID机器人售货员的测试活动
作者: 杨扬 苏冠群
时间:2007-03-04 11:43:10
日本将在购物中心进行RFID机器人售货员的测试活动,测试IPv6、机器人与RFID等趋势技术在,旨在通过RFID推动客户关系管理。这个试验将从2月9日开始并且持续直到2月15日。这个机器人可以帮助两类顾客,分别是进入商店顾客和在家中的网络在线顾客。
日本NTT通信和机器人制造商Tmsuk将在福冈的一个购物中心进行一项RFID机器人售货员测试活动。这个机器人将读取埋置在地板下的RFID 标签来获取关于它的地点信息( 并不使用GPS或其它定位技术) 。这个试验将从2月9日开始并且持续直到2月15日。这个机器人可以帮助两类顾客,分别是进入商店顾客和在家中的网络在线顾客。

     测试目的有两个:
     (1)验证RFID电子标签与IPv6网络相关联的应用方法。
     (2)测试服务型机器人与RFID电子标签位置信息相整合后在日常生活辅助方面的可用性。

Tmsuk机器人


帮助进入商店的顾客

    在这个购物中心顾客可以使用机器人上的触摸屏来选择商店。然后由这个机器人带领顾客走向目的地, 这主要依靠埋在地板之下的大约5500个RFID标签来获取地点信息。当顾客到达这个商店,机器人还可显示这个商店的信息。有些产品具有单独的RFID 标签, 这样此产品信息就会在这个机器人的屏幕上显示出产品信息。顾客持有有源标签来告知他们的身份,机器人从有源标签里读取信息但只对注册过的顾客进行响应。另外, 顾客可以将他们的钱存入机器人的安全箱,由他们手中的标签来激活和锁住安全箱。

 



帮助在家的顾客 

    顾客可以用电脑的浏览器来在线控制机器人。顾客能通过机器人身上的摄像机来了解购物中心的环境,还可以通过机器人与经销商通话。通过摄像头,当销售商向机器人显示一款RFID产品,机器人将显示出的产品信息传到在家的顾客的电脑屏幕上。

   为这个试验中使用了五种不同的RFID 标签。
1. 地点标签( 埋置在地板之下的RFID标签)
2. 商店标记( 与地点标记相似但他们提供各个商店信息)。
3. 呼叫机器人标签。( 顾客持有嵌入无源RFID标签的PDA,通过将PDA上RFID标签与安置在商店里的RFID识读器通讯,PDA能告诉他们的机器人现在什么地方。)
4. 顾客识别标签。( 顾客携带卡片式RFID标签 )
5. 产品信息标签。( 标签附有各自产品信息)

    这次实地测试的结果将为未来的相关业务发展提供依据,NTT通讯现在计划2007年实现这个系统的商业化和相关业务系统的建立。


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