英国邮政总局---皇家邮政(Royal Mail)使用RFID技术来监视邮件投递流程，查找问题区，提高服务质量。

去年，在投递过程中丢失，被盗、受损和被篡改的信件总量超过了1400万封，超过7%的信件未能及时至达目的地。

Royal Mail现在在三个邮件中心开展RFID试验，如果试验结果令人满意，可能会将RFID技术全面应用于他们63个邮件中心。

Royal Mail IS 主管Dominic Wilson称，他们选定了一些信封，在这些信封中嵌入RFID标签，将它们投入试验系统。当这些邮件到达目的地时，由一台RFID阅读器对它们进行扫描，记录确切的到达时间。

“之前，我们没法对我们邮件的运作系统进行独立的评估; 现在RFID可以帮我们监视邮件的传递途径，找到瓶颈，提高投递效率。”Wilson说。

“虽然我们已经在欧洲各国间的邮政投递网络使用RFID技术来监视服务质量，但在国家范围内的应用却还是第一次。”

快递公司UPS和TNT都在较大宗的货物上测试过RFID标签，但还没涉及到单个物件，主要是面临着两大问题：全球标准化问题和标签及读写器的价格问题。

Datamonitor 分析家Adam Jura称RFID目前应用在物流公司的供应链上，很少应用在邮政公司。

“Royal Mail 的作法比较明智：采用半有源标签，读取率比无源标签要高”他说。“半有源标签也比较便宜，它发送连继信号方式和有源标签是一致的”。