自从宝马子公司Mini USA于2001年在美国推出时尚的、运动型迷你敞篷车(Mini Cooper)起,这种小型车便拥有自己狂热的车迷。Mini USA最近开展一个试行项目中,选择了纽约、旧金山、芝加哥及迈阿密四个城市的Mini司机为对象,通过RFID钥匙环,使广告牌上的电子显示屏显示个性化信息。
“这很独特,”参与该项目的芝加哥Mini车主Robert Gehrig说。“我喜欢Mini这种市场营销手段。”
这个项目展示并培养了Mini车主的品牌忠诚度和团体感,同时也为这种小型车制造了“蜂鸣营销”(Buzz Marketing 俗称“口头宣传营销”)。当携带RFID钥匙环的驾驶人员经过广告牌时,固定在广告牌上的读写器可读取钥匙环中RFID标签的唯一ID号码。读写器对标签的最长读取距离为500英尺。一旦标签的ID号被获取,读写器即将它传送一台中央服务器上,服务器查找相关数库库,决定展示哪一条信息。展示信息的内容一部分取决于项目前期车主的问卷,也基于其他因素如车主所在的城市,当天日期或季节等。
举个例子,车主在生日当天经过这种广告牌,电子显示屏上会显示个性化生日祝福语; 系统也会根据车主职业,展示一些精简语句。假如车主是位律师,广告牌可能会显示:请以合法(justice,可解释为正义)速度前进。
参与项目的一位纽约Mini 司机经过RFID广告牌
项目采用的标签和读写器是由Wavetrend Technologies 提供的, 包括在客户定制化钥匙环中由电池供电的433 MHz 异频雷达收发机。软件工程和系统集成商California Software Laboratories 与Mini合作共同安装读写器,配置终端软件系统。
Mini USA称他们采用密码算法工具防止非授权读写器对标签进行读取。公司在一篇声明中称,他们采取措施最大限度地保护消费者隐私。声明称在钥匙环没有储存任何针对个人的信息。
一位Mini USA发言人称,目前为止超过700个Mini车主加入这个试行项目,他们期待参与人数的增加。公司称他们在四个城市已总共发出4,500份邀请,RFID钥匙环将在这周邮递给参与者。