目前RFID 风靡中国,很多企业已把目光聚焦在这项技术上,并纷纷制定出RFID 的商品开发计划和市场规划。但是,迄今为止,因RFID 技术获得效益的企业仍屈指可数。北京凯泰国翔科技有限公司正是凭借着坚韧不拔的精神和十余年来在开拓条码和RFID 市场中积累起来的丰富经验,真正把RFID 技术与公司的特点结合起来,取得了骄人的业绩。怀着对凯泰国翔公司的RFID 产品以及解决方案有着浓厚兴趣,我们采访了该公司事业部营销总监吴小振先生。
记者:首先请您介绍一下贵公司的情况好吗?
吴先生:北京凯泰国翔科技有限公司是凯泰集团所属企业,主要从事以自动识别技术为特色的高新技术产业。公司自成立以来,一直致力于以条码、磁卡、IC卡为主的自动识别技术产业的发展。
经过十余年的发展,凯泰集团凭借着多年在自动识别和计算机应用软件等技术开发中所积累的经验与实力,大大加强了公司的开发、生产、销售能力。在美国、香港、北京、上海、深圳、沈阳、昆明等地设立了14家分公司,形成了遍及国内外20多个城市的销售网络和售后服务中心,在市场竞争中显示了强大的实力。集团在以高新技术产业为自己主要特色的同时,还投资于文化教育事业、房地产业和电子娱乐业等领域。凯泰集团现已成为跨地区、跨行业和跨国的企业集团。
记者:贵公司是如何在激烈的竞争中发展起来的?
吴先生:这是与凯泰决策层的管理密不可分的。比如我们的总裁,一直在从事自动识别技术的研发和市场开拓,当时他着手创建先达集团时,就被视为国内条码业的领军人。凭借专业技术以及对制造业的精深了解,他创办了凯泰集团,并将企业的特点定位于生产型企业。从开始做条码,到目前已有十年时间。三年前公司又下大力投入RFID产品的制造。我们产品的定位是低频和高频的异形标签,生产配套的读写装置,针对各种应用,制定了许许多多的解决方案。采用方案型销售、市场推广的营销模式主抓大行业的应用,同时业务定位在非传统的应用领域。谈到RFID ,人们首先会想到物流、加工制造、零售业等传统领域,但是从超高频的稳定性,成本问题和国内标准尚未确定等方面来说,这些传统领域想在一年或两年之内有所作为并非轻而易举。真要做好RFID 的超高频应用需要一定的时间,但我们公司并没有因此止步不前。我们一直在关注这个领域并逐步渗透进去。我们目前RFID 技术产品的主要市场是畜牧业,例如养猪、牛和鸽。还有高附加值的产品的防伪和跟踪。
记者:贵公司有哪些RFID 产品?有没有应用的成功案例?
吴先生:早期应用案例,诸如沈阳的煤气燃气公司、廊坊的新奥燃气、北京的方庄水厂、刘德华的演唱会的防伪门票,上海有一些加工制造业也是我们做的项目。在医药领域,我们曾给针剂厂的粉剂做了防伪电子标签,体积很小,所用频率是低频125KHz 的,准备装在瓶的底部,由于标签的尺寸要求得很小,因此芯片的集成度度要求很高,成本相对比较高。RFID 在医药领域的应用很有前景。例如可以减少医疗事故,可以对药品进行防伪等等。
记者:这些方案应用之后取得了预期的效果吗?客户对此是否满意?
吴先生:取得较好的效果,解决了客户用其他方案所不能解决的难题。比如我们为刘德华的某次演唱会制作的RFID 的防伪门票,其票面价值分别为180 元、380 元、580 元不等。结果在5、6万张门票中检出了200 多张假票,使主办方避免了相当大的经济损失。另外,在设备的管理方面,如方庄水厂,应用我们的解决方案后可以保障设备的正常运转,有些隐患可以及时地检测出来,因此避免了设备的突发性故障。最近发生在北京的京广桥塌陷事故是由于污水水管破裂,影响通车达数天之久,造成了周围地区交通的拥堵。事故发生的原因据信是因为日常检查、维护工作没有到位所造成的。如果利用我们公司的解决方案加强日常巡查以及对巡查人员的严格管理,则这种事故是可以避免的。这正是我们利用RFID 在设备巡检中所要解决的问题。在应该检查的部位设置电子标签,并将电子标签的唯一编码以及这个编码所标示的设备和位置都记录在电脑中。对于该巡查什么、什么时候巡查等做出全面的安排和管理。在规定的时间、地点,是否真正做了检查,通过RFID 读写装置都可以自动记录下来。这样做定能有效地避免事故的发生。
记者:目前RFID 的应用都集中在哪些频段?还存在哪些问题?
吴先生:高频和低频,也有些超高频,但是超高频在实际的应用中会有一些问题,有很多单位用超高频做远距离的会议签到,理论上完全可以达到,但是实际中如果一个个顺序很良好的话完全可以读到,但是很多人同时进出的话识别率就会大大降低,超高频确实穿透力很强,但是容易受到干扰,标签装在人身上的话,人的高矮胖瘦都会有干扰,如果不计成本的话采用有缘技术会更好些,所说的EPC 这些都是无源的。
记者:您如何看待标准问题?
吴先生:关于标准的问题我认为有两个层面:一个是我们没有能力去参与或影响这个标准,第二作为一个企业来讲,除非想获得很大的利益,否则参与标准的制定意义不大,其实标准背后潜藏很大的商机。一个企业想要发展RFID 事业一定要保持清醒的头脑,根据本企业的实际情况做好定位,不要随波逐流一窝蜂,这样才能对企业的发展更为有利。
有人认为RFID 的发展在国外的应用最多,但是从绝对值来讲,我想RFID 的应用在中国是最大的,很有潜力,比
如仅身份证和公交卡数量就非常大,那么2008 年奥运会的食品安全,证件管理也会应用RFID 技术,并且数量也是可
观的。
记者:结合贵公司本身的一些特点和经验,您对RFID 技术应用的前景持何种态度?
吴先生:RFID 的发展取决于两个层面,第一个就是上游生产商的态度和力度,比如芯片厂商的力度和态度,这个RFID 标签对于他们公司本身来讲,比如TI、SAP 所占的比重很小,无论是营业额和利润值,都很小他们怎么做,远不愿意放弃这个利润。第二下游的集成商的定位,大家要保持清醒的头脑。找到适合自己企业在发展RFID 中的行业。即使国内外炒作物流和零售业的RFID 的时候,不要局限于这些领域,即使在这些领域内开发RFID 的应用也存在着方法的问题。目前80% 搞RFID 的企业都是赔钱的。我们公司虽不是赤字,但获利并不很大。我认为企业发展RFID关键是作好选项和转型。我们曾经做过一些物流领域中的RFID 的应用项目。在物流领域的RFID 应用项目中,在频率选择上普遍看好UHF 频段,即超高频频段。我们在两个项目采用了UHF 频段的RFID 设备,结果得到不同的结果。其中一个是我们在西安市进行的项目。我们发现超高频虽然具有抗冲突力强的优点,但同时具有对设备安装或放置角度十分敏感的缺点,具体来说就是天线的安装或标签的设置角度都会影响读取率,特别是当要求同时读取几个标签时。在这个项目中应用超高频就不甚理想。而我们在沈阳的另一个项目中同样利用了UHF 频段。由于这个项目用来管理车辆,而且车辆是单台通过标签阅读区域的,其结果非常理想。另外,我们还做过某个车辆的管理项目,是利用RFID 监测车辆的履带。试用UHF 频带不理想之后,我们立即改用了低频,结果也很满意。另外一个项目就是仓储。我们将1,000平方米的仓库面积分成若干个小区,我们利用手持式读写器和简单的电子标签对库存进行管理,通过数据汇总和物品管理,取得满意结果。从这些具体应用中我们得到的又一条经验是一定要对具体案件进行具体分析,不要一味追求“大、洋、全”,不要一说UHF 好,就否定了其它频段的长处;不要一说“检测距离远”好,就忘记了“近距离”的好处;不要一说“具有门型天线的全自动读写器”好,就忽视了“手持式近距离”读写器的优点。所以我们要用冷静的思维去处理每一个RFID 应用案件,以得到符合实际的解决方案。
在采访凯泰国翔RFID 产品事业部营销总监吴小振时,他反复强调的一句话是:“一个企业想要发展RFID 事业一定要保持清醒的头脑,根据本企业的实际情况做好定位,不要随波逐流,不要一窝蜂。” 此话虽然简单,但寓意十分深刻。它提示我们,在策划和实施RFID 工程项目时,不要好高骛远,要脚踏实地。把结果设想得好些,不如把困难想得多些。这样,当遇到挫折或失败时就不至于气馁和手足无措,而是能够很快地找到解决总是的方法并顺利地进行应用。