各种各样的消费卡起码300万张以上,几乎每人手里都有几张这样那样的消费卡。记者发现,在有些时候,消费卡并没有给我们带来预期的方便和实惠,反而使自己陷入了商家设置好的消费陷阱。
现在打开钱包,最先进入眼球的不是一张张钞票,而是各种类型的卡:储蓄卡、信用卡、购物卡、贵宾卡、会员卡、优惠卡……把钱包都撑得鼓鼓的。于是,不少人又有了专门放卡的“卡包”。据业内估计,目前仅泉州市区,各种各样的消费卡起码300万张以上,几乎每人手里都有几张这样那样的消费卡。很多人说,虽然只是一张小小的卡片,但可以让我们有种被尊重的感觉。因为,在商家眼里,你是个重要人物。事实真的如此吗?记者发现,在有些时候,消费卡并没有给我们带来预期的方便和实惠,反而使自己陷入了商家设置好的消费陷阱。
1 市民生活进入泛卡时代
如今是持卡消费的时代,随便打开一个钱包,总可见到几张做工精致的卡片:信用卡、各种各样的会员卡、贵宾卡……可谓五花八门,令人眼花缭乱。
我们似乎已经接受了这样的生活方式:钱包里现金越来越少,但五花八门的卡却是越来越多。市民曾小姐可谓是卡类消费的先锋人物,她拥有数量不少的各种优惠卡。她说,现在不管到哪里消费,只要该处有优惠卡,她都要尽量弄到一张,不然就觉得太吃亏了。她经过筛选放在钱包里的卡片就有十来张,除了信用卡外,还有某某品牌店的金卡、某某餐饮店的VIP卡、某某美容院的贵宾卡、某某商场的积分卡、某某健身中心的会员卡等等。曾小姐说,因为各种优惠卡太多了,只能挑选平时常用的卡片带在身上。
有许多人说,虽然是一张小小的卡片,但可以让我们有种被尊重的感觉,因为,在商家眼里,你是个重要人物。此话听起来似乎颇有些道理。一般说,如今具有一定规模的商家都有自己的VIP卡,赠送给大客户或潜在的大客户,VIP是英文“非常重要的客人”的缩写,又称为“贵宾卡”、“金卡”,在餐饮、服装、金融、电信等消费领域被普遍应用。泉州的商家都具有精明的生意头脑,不但大型的商店会制作各类优惠卡招徕顾客,很多中小型的商家也别出心裁吸引固定客户,让你持卡消费。所以泉州的消费者在食住购娱各方面总是“一不小心”就成了“非常重要的客人”。
2 你被它们“卡”住过吗
不可否认,有些商家推出的“卡”的确为消费者带来了方便与优惠,但有的“卡”却卡住了消费者,如鲠在喉。那么,究竟有多少卡值得拥有呢?在此,记者搜罗了一些市民常见的卡,让我们来看看这些卡究竟给我们带来什么?
【信用卡】
潇洒过后留下的是心痛
用银行信用卡取代现金交易,安全、便捷又潇洒,同时又可以享受到提前消费,可以随心所欲地购买自己暂时买不起的东西,因此特别受都市时尚人群的青睐,刷卡一族的队伍越来越庞大。不过,那潇洒过后你可要小心了,小心超过规定的还款期限了,否则,借款利息也是挺可观的,特别是时间长了,你忘记还款了,受到损失的可不仅仅是你的钞票,还有你的信用。
2006年初,为了帮在银行工作的朋友完成任务,市民杨小姐办了第一张信用卡。没想到自此一发不可收拾,在其他银行工作人员的热情推荐和各种精美赠品的诱惑下,李小姐竟然办了四五张信用卡。刚开始,李小姐只是偶尔用一下信用卡。渐渐地,她也习惯了用信用卡消费,在商场收银台交钱时,信手拈来一张卡片,在存根上签上自己的名字交易就算完成,确实比数钱方便许多。
很快,杨小姐就遇到了一个小麻烦。由于她在消费时常常视心情而定,选不同颜色的卡消费,四五张卡几乎是轮流用,结果各个银行的对账单纷至沓来,而还款时间和地点又不一样,还款成了一件令她头疼的事。还有一次,由于账上款项不足,待她在与银行对账发现时,已经过了免息还款期,一下子扣了100多元透支利息,搞得杨小姐大呼心痛。痛定思痛,几个月后杨小姐把大部分信用卡都“冷冻”起来,挑了一张还款最方便的信用卡用。
【储值卡】
有进没出进退两难
如今不少商家都推出了储值消费卡,如化妆品店、美容店、健身中心、游泳馆等,只要顾客办上一定金额的储值卡便可抵一倍以上的钱使用,而且不限时间,这样的好事怎能错过?可是,真正到了使用的时候,你就会发现,你已经陷入有进没出进退两难的困境。
林小姐去一家美容美发院做头发时,服务小姐热情地向她推荐一种储值消费卡,说花1000元办一张卡,就可以当成2000元的现金使用,而且美容美发都能用,还不限时间,一直可以用到扣款结束为止。在如此优惠条件的诱惑下,林小姐终于被说服了,当下付钱办了卡。后来,林小姐在消费时才发现,她的卡只能用于部分高档美容美发项目,一些自己真正想消费的项目却被限制了,店家的解释是那些项目利润很低,而林小姐的储值卡享受了五折优惠,所以不能用。
除此之外,还有些商家甚至将此当成敛财的手段,为消费者办理了储值消费卡之后便“人间蒸发”逃之夭夭,造成消费者的巨大损失。此类的案例不少,多为无工商注册的黑店所为,工商部门也很难查处。
【优惠卡】
戴上“紧箍咒”让你无休止地消费
这几天,在市区某媒体工作的张女士傍晚下班前的第一件事便是忙着往健身房跑,原因是她钱包里的那张女士健身中心的年卡快到期了。张女士今年2月份花1000多元买了一张新年促销健身年卡,但是快到年底才发现没去过几回,“我一共才去过10次,这么一来合100多元一次,太不划算了。”由于该卡有效期至2007年12月31日,她只好“冲刺”消费,“这么多钱买的卡扔了太可惜,我现在每天下班都去健身。”短时间内高密度的健身非但没让张女士受益,反而成了额外“加班”,让她备感疲惫。
除了“冲刺”消费让人觉得有点累之外,手里的那几张优惠卡还让消费者陷入无休止的浪费。市民陈先生有几张市区某家KTV的白金优惠卡,持这张卡包厢费可以打两折。所以,每次有人提议找地方喝上两杯,陈先生总是把他们带到这家KTV消费,几次消费下来,陈先生仔细一算,发现自己在这家KTV的花费已经远远超出其带来的优惠价值了,因为去KTV消费时,虽然用“白金卡”打折后包厢费很便宜,但酒水饮料和小点则是没有优惠的,并且比外面商店甚至酒吧的价格要高出许多,因此,即使打折卡让你的包厢费打了三折,但在其他消费上,商家还是赚了回来。
其实,像陈先生这样的消费者还不少,许多消费者觉得拿着优惠卡不用,好像损失了点什么。于是一些消费者为了获得优惠卡上所说的优惠,就不自觉地强迫自己去消费一件未必真正需要的商品。优惠卡,看上去很优惠,实际上带来的却是看不见的浪费。
【会员卡】
进一扇门两种不同待遇
“请问您有会员卡吗?”在超市、面包店购物结账时,收银台的小姐经常会这样问。如今,不少采取会员卡消费模式的商家都对自己的会员作出奖励承诺,也就是说会员消费可以打折,或者消费后的金额被折换积分累积到一定程度可换取相应礼品。虽然只有一小部分的商品能让消费者享受会员价,但如果没有会员卡,总是感觉自己“吃了亏”。
近日,市民张先生就遇到了这样一件烦心事。张先生经常上市区某家面包连锁店购买面包,然而,最近,张先生发现,面包店里的标价签上多了一行字“会员价×××”,仔细一看,所谓的会员价比原价也便宜不了多少。原来,这家面包店正在推行会员卡,每种不同的面包都有会员价与非会员价之分,差价从几毛钱到一两元不等。张先生觉得,商家的这种做法难免有“强盗”之嫌:“进了它的门,没有会员卡就要多花钱,让人不得不办它的会员卡。”
【积分卡】
如鲠在喉成了“积怨卡”
如今,很多大型商场超市为促销都会发行积分卡。据了解,目前泉州不少大商场都发行一种消费积分卡,只要消费者在本商场购物到一定金额,那么她就可以申请办一张该商场的积分卡,在购物或者一些促销活动时,便可享受特有的优惠。到了年末或者是商场规定的积分清零的时候,商场会根据消费者消费的积分对消费者给予代金券或者相应礼品的返还。
为攒积分不少消费者真是煞费苦心,很多人还四处奔波“抢”积分。李女士家中的洗发水没有了,非要先生开车到离家较远的某商场去购买,原因只有一个,她是那儿的卡友,可以积分。相比之下,王小姐更为执著,宁肯多花点钱,也要在某商场购物,理由也只有一个,她拥有该商场的积分卡,凭积分可兑换洗洁精、洗发水、面巾纸等。而且积分无时效。然而,许多办了卡并辛辛苦苦购物积分的消费者却发现,拿在手里累积了几百上千分的积分卡并没有给自己带来多少实惠,这一不小心,积分卡倒成了“积怨卡”。
事实上,不少消费者都有这样的感受:手里的积分卡很难积够分,就算终于积到了一定的分数,也只能换取台灯、普通手表这样的小商品,且积分时的限制颇多、时限也苛刻。其实,说穿了,商家推行积分卡其实就是为了“放长线钓大鱼”。
3 持卡太多携带不便市民呼唤“一卡通”
卡给我们带来“实惠”的同时,一张张不同的卡却把钱包都快“挤爆”了,给平日的携带带来了不便。某机关单位的王先生指出,现在仅是银行储蓄卡和信用卡都很多,工行有“牡丹卡”,建行有“龙卡”,农行有“金穗卡”……钱包都快放不下了。有的市民表示,能否考虑采用先进智能IC技术,设计一种新卡。它可以将电话费、公车费、水费、电费、煤气费的上交及其他方面的使用都集于一卡。既解决了“周身都是卡”带来的不便,也是一项便民利民的措施。
据了解,我市目前众多购物中心、酒店均推出会员卡、贵宾卡等方便消费的“通行证”,有的还推出消费卡积分的项目。消费者在使用这些“卡”时可以享受打折优惠,对他们来说确实感到实惠。但另一方面,消费卡种类的繁多和功能的单一让持卡人平添了许多烦恼。一位徐姓先生就向记者反映:“住酒店有贵宾卡,购物有会员卡,吃饭有优惠卡,可是这些卡根本不能通用,保管、携带起来十分麻烦。”好多消费者都希望商家能像“银联”卡一样把各家的卡统一起来,按不同标准带给消费者实惠消费。
采访中记者了解到,目前泉州市面上有大量不同类型、不同服务方式的卡,这些卡在拉动消费同时,却因其“割据”状态限制了消费者的热情,他建议各商家可以考虑“联网”,推出一张统一的消费卡,以解决衣、食、住、行、娱乐等涉及消费方方面面的问题。
事实上,在国内一些城市里已出现了一种由人民银行组织商业银行发行一种集金融银行卡和专用卡功能于一体的新卡,主要是为了在流通领域减少现金使用,方便持卡人刷卡消费,同时也为了有效整合市场资源,构建本市良好的电子支付结算环境,实现银行卡与专用卡有机结合。
而在我市,也有这样的银商联合卡,其中市民最为熟悉的就是由东南早报与泉州商业银行合作推出的“东南早报商银卡”,这是一张集存款、转账、消费、查询、代收代付、代缴税费等多项金融服务功能的“银联”借记卡,凡持有该卡的市民,可享受200多家东南早报联盟商家提供的优惠折扣或积分奖励,并免费享有资源特权。