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麦德龙启动全球首个全程追踪的超高频单品级试点项目
作者:RFID世界网 贺琳
时间:2007-09-21 16:24:11
麦德龙集团Galeria Kaufhof商场今天在德国埃森市启动一个RFID购物服务项目。在商场内一整层采用EPC RFID技术, 利用RFID试衣间、显示屏和智能镜子帮助购物者和店员快速找到合适尺寸、颜色的衣物,提高顾客的购物体验。
麦德龙集团Galeria Kaufhof商场今天在德国埃森市启动一个RFID购物服务项目。在商场内一整层采用EPC RFID技术,利用RFID试衣间、显示屏和智能镜子帮助购物者和店员快速找到合适尺寸、颜色的衣物,提高顾客的购物体验。 

Galeria Kaufhof商店的第三层是面积为2,000 平方米的男性服装部,这里有30000多件衣物和配件的说明标签内嵌有EPC Gen 2 RFID标签。大约有60台RFID阅读器、100多支天线用于捕获标签数据。 标签和阅读器天线都调为近场工作形式,以减少标签的读取距离,使目标读取区域更加明确。 

                              EAS/RFID天线用于出入口的安全监视 

这个试点项目的目的是让提高客户Kaufhof服务质量,通过提高货流的透明性,使货物具有更高的可用性,麦德龙IT服务提供商 - MGI Metro Group Information Technology的主管Gerd Wolfram称。 

商店通过获取和分析数据,判断客户在试哪几件衣服,是否购买这些衣服。也可以观察卖场上货物排列对销售的影响。举个例子,靠近电梯的货架上的衣服是否卖得更好?哪一个架子上的衣服更容易被顾客忽略?另外,麦德龙可以评估衣物需要多久时间到达卖场,在卖场所需的出售时间是多久,Wolfram称。 

这个项目的合作伙伴包括Checkpoint Systems,该公司提供双重 EAS/RFID天线,用于监控出入口和试衣间的安全,及用于商店收货和存货区域的RFID门式阅读器;Impinj提供RFID阅读器和天线,及用于标签上的硅芯片;Reva Systems提供 Tag Acquisition Processor (TAP)RFID网络基础设备产品;用于集中控制和管理Galeria Kaufhof的RFID业务运营。  

合作伙伴称这个项目代表着世界上首个终端对终端UHF单品级别的应用:货品在麦德龙配送中心贴标,从配送中心到销售过程实现全程追踪。另外,这个项目首次应用了所有最新的EPCglobal标准。包括EPC Class 1 Gen 2标签,采用低级别的阅读器协议(LLRP)、用于本地通讯的手持或固定阅读器,及用于将格式化的RFID数据传送给应用层的ALE标准。应用层采用电子产品编码信息服务EPCIS 来支持RFID数据的分享,获取和分析。 
  
麦德龙在埃森市的一个媒体会上正式宣布启动该项目,并随后展示了4个智能试衣间,2个智能货柜,3个智能展台和智能镜子。因为男士的服装部占商店一整层,麦德龙选择对该部门的所有衣物贴标。 

                              店员利用手持机查找特定的颜色和尺寸 

当购物者将衣物带到Gardeur 智能试衣间时,墙壁后面的近场UHF RFID阅读器识别服装的RFID标签。试衣间里一个平面触摸屏展示该衣服其他的信息,如材料,价格和注意事项。 

如果系统识别出有三件不同的衣物,顾客通过触摸屏浏览三个独立的信息页面。屏幕也提供其他的尺寸、颜色信息等。明年,Metro和Gardeur还计划进一步开发该系统,让系统根据衣物搭配指引向顾客提供建议,如将展示与之搭配的衣物的描述,相片和视频。 

智能显示屏可帮助顾客快速找到适合的尺寸。购物者可以通过屏幕查找是否有适合他的尺寸,而不需要在货架上逐一翻看查找。当安装在屏幕上的阅读器读取衣物标签时,屏幕上可显示出一系列该衣物现有的所有尺寸。试上衣服后,顾客通过智能镜子看衣服是否合身,智能镜子也会提供衣物的信息,但不包括触摸屏。 


                                利用触摸屏了解衣物信息 

如果顾客要求不同的尺寸和颜色,店员使用Hoeft & Wessel 生产的手持移动工具定位衣物。通过手持机扫描物品的RFID标签,店员可快速找到所需的尺寸和颜色。系统接着通知店员所查找的衣服是在卖场上,还是在存货间里。 

在Neuss-Norf的区域配送中心,Galeria Kaufhof对运往埃森市商店销售的衣物贴标。当贴标的衣物叠放起来或随着传送带移动时,Checkpoint Systems提供的传送带和桌面RFID阅读器天线读取衣物标签。当衣物离开配送中心时,Checkpoint UHF 门式阅读器再次取标签。 

到达埃森市Galeria Kaufhof商店时,安装在接收和存货室的Checkpoint RFID阅读器读取标签,追踪衣服的位置。当衣服运住或离开卖场时,或进出试衣区时,双重EAS/RFID门式阅读器可防止偷盗,并收集RFID位置数据。 

店员将衣服挂在衣架上,衣架上也贴有EPC RFID 标签,接着用手持阅读器读取衣服标签。店员也读取衣架的RFID标签,告知系统将衣架标签的ID号和衣服标签的ID号连系起来。 

所有店内固定读取点安装Impinj Speedway阅读器,近场 UHF阅读器天线安装在智能货架或显示屏上。UPM Raflatac采用Impinj 的Monza RFID硅芯片制作标签,标签封装商 Avery Dennison将这种标签嵌入特制的衣服说明标签里,标签上面印有EPCglobal的图标和RFID标签的使用说明。 

Reva Systems的TAP 基础网络设施,将RFID系统集成进多种应用和后端项目、系统里。 

除了RFID标签外,每件衣物还带有通常的说明标签,印有物品的价格和SKU条形码。商店里挂有RFID应用的说明图片,顾客可以通过宣传册子了解该项目。店员可以根据顾客需要在购物去掉标签。如果有退货情况,RFID标签当做电子收据。 

在收银台,店员以传统的方式扫描衣物,同时RFID阅读器也读取衣服标签。如果衣物在收银台并没有被购买,店员可以利用持持RFID阅读器读取RFID标签,并通知系统衣服没有被售出。通过同时运行条形码系统和RFID系统,麦德龙可以了解RFID是否与条形码系统同样稳定。 

                                  利用智能镜子了解衣物信息 

麦德龙于去年年底开始着手这个项目,并在1个月前完成对场地的安装。该项目碰到的一个挑战是在高密集阅读器环境下,对天线进行调试 “我们必须对阅读器进行设置,使之不会读取所有的标签,”Wolfram称。通过与Impinj合作,采用近场UHF阅读器,这 个问题已经得到很好的解决。 

Impinj首席技术管Chris Diorio称,麦德龙根据每个读取点的重要度,对商店的每个读取点设定了最小读取率要求,如展示台要求最小阅读率达95%。“我们超过麦德龙在商店对每个读取点设定的要求,”Diorio称,“平均阅读值为99%。”

据Wolfram称,这个项目至少会一直运行到2008年年底。在这期间,麦德龙和Gardeur及GS1会分析收集到的相关数据。 
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