在前天杭州市城管办举行的停车收费管理人员培训会现场,当一台小巧的机器出现在大家眼前时,有人忍不住叫了起来:“这不是POS机吗?也能用来刷卡停车啊?”
负责培训的老师说,它的确是用来刷卡停车的,不过,它跟普通的POS机长得比较像,功能也差不多,却比POS“聪明”多了:它上面有感应刷卡区,用的时候,屏幕会显示内容,提示管理人员进行相应的操作。
当停车者拿出公交卡或城市通,对着机器显示屏旁的感应系统刷卡后,屏幕上方的小型打印机就会吐出含有停车车号、时间、金额等信息的单据。如果打印出来的单据颜色过淡或是糊掉了,还可以重新打印。无论是刷卡还是付现金,系统都会一一记录并且与相关车辆信息对应。
为了更方便地进行服务,这台POS机还设置成了可移动式,可以到服务区域内的每个车位前服务。同时,它对每个停车位的闲置或停车车辆信息、停车时间都实行清楚管理。当车辆停车时间超出预缴费用时,就会提醒管理人员,哪辆车所停的时间已超时,需要另行开单计时。
为避免原咪表收费的混乱、顾客缺乏知情权的情况出现,移动POS机刷卡由停车者自行操作,管理人员只起到辅助作用,帮助输入车辆信息及打印单据等。
在管理车辆之余,他们还身兼五项职责,要做义务信息员、义务监督员、义务保序员、义务保洁员、义务宣传员。要做好管理区域内的卫生保洁、维护好现场秩序,确保行人、车辆畅通等工作。