爱创成立十周年之际谢朝晖感悟
“摸爬滚打了十年,积累沉淀了十年,我们终于打造出了‘爱创’这个品牌,但事实上,爱创今年才真正刚刚开始。十年时间里我们积累了经验,收获了成绩,逐步走上了正轨,有了明确的方向和定位。今年,爱创将以成立十周年为契机,把以往的经验化成动力,在这个用十年搭起的发展平台上继续‘跳舞’,实现快速增长,我们已经准备好了。”
认准供应链管理
爱创早期致力于条码、RFID等自动识别技术,但事实上,快速、准确地标识、读取物品信息只是条码、RFID等自动识别技术的最基本功能,自动识别技术的应用更可延伸到物品在生产、仓储、运输、销售等整个供应链的物流管理过程中,于是爱创锁定了“物流软件商”的市场定位,开始做基于自动识别技术的物流管理系统。俗话说:“世上无难事,就怕有心人”。在做物流管理系统的过程中,爱创逐渐意识到物流管理主要是现场管理,而且物流管理与供应链是一体的,在供应链的几个主要环节中,物流管理涉及数据采集与处理设备、网络通讯、信息系统建设等一系列技术与设备的集成应用。于是爱创想到就做,开始了仓储、物流领域的软件研究和开发工作,并首次提出了“供应链执行信息系统”概念。谢朝晖说:“其实供应链执行信息系统这个概念的形成不是一蹴而就的,而是在不断的实践发展中逐渐形成的。”
说到爱创的解决方案有何特色,谢朝晖充满自信:“爱创是一家真正做供应链物流信息系统的软件公司,不仅具有自主创新研发的技术和设备,同时具备团队的协作能力,更关键的是具有企业咨询管理能力,所以爱创做的解决方案具备软件管理集成思想,这与其它公司是不一样的。我觉得现在大家对解决方案都有一些曲解,真正的解决方案一定是要有管理思想在里面的。很多人拿了别人的技术,自己做些变形就觉得构成了一个解决方案,但事实上,这些只不过是简单的管理工具,并不能体现企业的管理思想。”
有了思想的解决方案,还要能满足客户的实际需求,就像实践是检验真理的惟一标准,谢朝晖说:“应用也是检验解决方案的惟一手段,而且一个优秀的解决方案也不可能只是靠一两个项目就能沉淀”。爱创选择关注某行业,首先是了解这个行业,然后对一个行业通常的做法和遇到的问题进行调查、整理、抽取、优化,最后固化出来一些先进的管理模式去解决某一类问题,这样爱创的解决方案首先就能为这一行业绝大多数企业解决这一类的问题。其次再根据客户的具体需求去个性化解决方案,满足不同客户的不同需求。“事实上,一个真正解决方案的标准出来是需要很长时间的,需要在一个行业里面精耕细作、长期经营,才能形成这个行业的一个解决方案模型。”谢朝晖说。
与“巨人”为伍
牛顿在给物理学家胡克的信中曾写道:"如果说我比其他人看得远一点的话,那是因为我站在巨人们的肩上。”谈起此话,牛顿在这里要强调的其实是 “巨人”之于他的作用。作为企业,爱创近年来与许多世界级企业有过合作,包括SAP、Microsoft、Intermec、Datalogic等,这些企业之于现在的爱创,可谓是“巨人”,谢朝晖说:“世界级企业做事情更加投入,做事方法也更加规范、更加国际化。”但也正是因为与这些巨人为伍,爱创也才如牛顿一般,比其它企业看得远一点,那就是,爱创充分认识到:中国的企业只有具有自主知识产权才能做强做大。谢朝晖是这样说的:“虽然大家共同合作,看起来是互惠互利,但这些世界级的外资企业只是利用我们做市场,我们帮助人家做品牌,目前中国的很多中小自动识别企业都是这样的,问题是,你帮人家建立、推广了品牌,你得到了什么呢?你有品牌效应吗?没有。”
不过,自主知识产权谈何容易,所以作为中国自动识别企业现在能做的就是借助这些世界级企业的品牌发展自己,同时向它们学习,因为它们懂得市场游戏规则,做事规范,有先进的管理经验。
在与本土企业的合作方面,经过十年的建设,目前爱创在国内按区域、按行业设立了十多家分支机构和办事处,与二十多家企业建立了合作伙伴关系。在渠道策略上,爱创也有出人意料之处,那就是它既做直销,同时又帮助合作伙伴做单,这虽然跟大家通常认为的供应商做直销会与合作伙伴产生竞争和利益冲突明显有悖,但谢朝晖对此有他自己的看法:“我觉得这样没有冲突,因为我们和合作伙伴的利益是一致的,关键要看在做的过程中采取怎样的合作方式,只要大家互相信任,很多事情都是可以做的。”
“爱创”= 热爱创新
关于创新这个早已不再新鲜的话题,有着东北人特有的幽默的谢朝晖是这样诠释的,“爱创一直在做的就是创新,诚如企业之名‘爱创’,热爱创新,因为我们始终认为,只有不断创新才能给我们和客户带来更多的机会。”
创新说起来容易,保持不断创新却绝不是一件容易的事,也许也只有经过十年的不断创新走到了今天的爱创才会这样说吧:“创新其实并不难,也是一步一步地走过来的。你只要不停地去思考,对市场反映敏锐,看准了就马上付诸行动,尽快投入,整合一个优秀的团队,然后在做的过程中执着、有信念,就完全可以做到创新。所有事情都是这样的,你去做了,做对了,做成了就不觉得难了。”
走过十年的爱创,没有沉浸在过去成绩的喜悦中,只是在总结经验,准备以十周年为元年,重新出发,在未来十年里继续在国内的软件行业、供应链物流领域舞动奇迹。