爱创以完善的、具有针对性的解决方案一举中标华润雪花啤酒防窜货系统项目。华润雪花啤酒将采用爱创TTS双向追溯系统实现防窜货管理功能。

华润雪花啤酒（中国）有限公司成立于1994年，是一家集生产、经营啤酒、饮料为一体的外商独资企业。总部设于北京，其股东是华润创业有限公司和全球第二大啤酒集团SABMiller。目前华润雪花啤酒在中国大陆19个省市经营超过60家啤酒厂，占有中国啤酒市场的18%份额。华润雪花啤酒2008年销量达到610万千升，是全球销量第一的啤酒品牌，也是中国啤酒行业单品销量第一的啤酒品牌。

爱创针对华润雪花啤酒生产现场复杂、生产速度快等特点提出了完善的解决方案，方案将采用移动计算技术代替原来产品出入库手工作业的数据采集方式，提高效率的同时降低了人为出错率，使物流、信息流同步，保证数据及时、准确。通过产品包装赋码、仓库管理、防窜货管理系统的全面运行，客户能够建立智能化的追溯平台，实现生产环节追溯与销售流向追溯等功能，最终提高产品的防窜货管理水平。

爱创是中国供应链物流领军企业，长期从事供应链物流信息系统方案的推广和应用。此项目是爱创公司继08年签约200多家制药企业TTS项目之后，成功进入中国啤酒行业的标志性项目，爱创TTS双向追溯系统将继续在食品安全领域扮演重要角色，为推动中国啤酒行业健康发展承担企业的社会责任。

一、防窜货系统简介
商品在流通过程中存在如何防窜货、防伪等一系列管理难题。数码防伪防窜货物流追踪管理系统，是集数码防伪、商品防窜货、产量控制、销售统计、商品丢失协查、产品质量追踪、假货报警和追踪等多项功能构成的实用型防窜货管理系统，是企业营销过程必备的现代化管理手段。数码防伪防窜货物流追踪管理系统是一种通用型企业现代化营销管理系统，适用于全国各行各业的大、中、小型企业。企业可在不增加管理人员、不增加仓储库存的情况下，足不出户就能了解到商品的市场信息。消费者只要根据产品包装上的商品身份码专用标识，拨通电话，听到电脑语音提示后，输入标识上的数码便知产品真假、经销地点等信息。

二、防窜货系统技术原理
防窜货系统集成应用了计算机、网络通信、信息编码和数码喷印印刷等高新技术，结合全新的物流追溯管理理念，通过为每件商品提供(在产品或包装上数码喷印或印贴)一个相当于该商品身份的16 位数字信息码（商品身份码），借助电信网络，实现商品的生产厂、经销商、消费者之间的商品信息互联互动，为企业解决商品防假冒、防窜货等一系列问题提供了解决方法，是一项具有国际领先水平的商品物流追溯管理技术。

防窜货解决方案简介如下：
1、商品身份码生成系统
用户通过系统的数据管理模块，利用先进强大的随机加密技术生成随机加密数码存放于系统数据库中，每一个号码都不相同，相对应一件产品，每一件产品都有唯一的“身份识别码”。

2、商品身份码标识系统
标识具有特殊性, 无法采用制版批量印刷的方法生产，只能采用与商品身份码生成系统联网的数码喷印或数码印贴技术，才能保证每一组数码均为合法有效之身份码。标识经厂家确认后,对应的数码存进计算机数据库，标识有效。该数码存储于计算机数据库系统中，同时用与PC 联网的喷码机或数码印贴机将商品身份码标识数码喷印在于商品或其外包装上。目前可提供的标识品种有喷印的数码可以明码或刮开式暗码两种。在用户的生产现场，通过喷码机或条码印贴机等专用标识设备，将数码喷印或者印刷在产品标签表面上， 当企业向经销商发货时，利用条码POS 机扫描出库产品包装箱上的条码并自动记录销往的地区。当商品在市场销售进行商品身份查询时，本系统会根据产品大小包装上不同标识间的关联关系和出库信息，自动记录相关信息。管理人员足不出户就能在系统上了解到该商品是否串货，企业市场管理人员或经销商也可随时抽查每件商品应销售的地区。

3、商品身份电话查询系统
成品在产品上或包装上均可看到商品身份码标识明码或暗码。暗码只要刮开标识的涂层，就可以看到一组由16 位数字组成的身份码，此数码是唯一的，只能使用一次。 消费者只需拨打系统查询电话，输入标识上的数码，便知产品真假、经销地点等商品信息。该系统最大的特点是电话查询简单方便，为消费者提供了一种简单快捷的识别商品身份的方法。

4、假货报警和追踪系统
消费者无论在何时何地、通过电话进行商品身份查询鉴别，一旦发现假冒商品，系统会自动记录，工作人员可以根据计算机数据库的有关记录，了解何地有假冒产品出现。

5、商品物流防窜货系统
采用商品数字化管理系统后，企业的每一件商品都注册了身份码，即商品的数字化使得商品具有了个性化。当企业向经销商发货时，利用条码机扫描出库产品包装箱上的条码并自动记录销往的地区。当商品在市场销售进行商品身份查询时，本系统会根据产品大小包装上不同标识间的关联关系和消费者查询电话信息，自动记录相关信息。管理人员足不出户就能在系统上了解到该商品是否窜货，企业市场管理人员或经销商也可随时用电话查询方式抽查每件商品应销售的地区。

6、产品质量追踪系统
当企业产品发生质量问题时，可以根据该商品身份码查询到该产品的生产日期、生产线、生产班次、包装箱或托盘号等， 以便追根究底，根据记录的数据库追溯查询系统快捷召回问题产品，查找质量事故发生的原因和责任。

该防窜货方案的主要特点是
--信息准确：所有信息由一套组合商品身份码技术构成，并通过电脑采集分析。

--信息全面：可以获得产品出货、流通、最终消费者各个环节信息。

--使用方便：适合于全国各行各业的大、中、小型企业。企业可在不增加管理人员、不增加仓储库存的情况下方便应用。

--成本低： 主要工作由系统完成，节省大量人力物力。

--定向物流：从厂家---总经销商---二级经销商---三级经销商的物流过程中，每次发货都可进行条码扫描录入数据，根据要求重新设置销售地区，构成完整的物流追溯体系。

如何利用条码来防伪防窜货管理?
假冒伪劣产品使国家、企业和消费者都蒙受了严重的损失。打假是保护国家、企业与消费者利益，是正当、有序竞争的必然要求。一个名牌的产品如果不采用有效的防伪手段，可能会受到大量伪造产品的冲击，大大破坏产品的形象。

随着企业经营从粗放型向集约型的转变，在分销渠道管理方面，囿于技术和手段的限制，大多数企业沿用的仍是经营初期传统的模式和管理方式，这些方式在效率、成本以及可控性等方面的劣势日益突出。因此，市场环境的变化对企业的渠道管理方式提出了新的要求。

产品条码防伪、防串货管理软件系统可帮助企业对关键商品在分销网络中的有序流动实现严格的监督和控制，提高企业的渠道管理水平，降低和规避渠道风险。系统通过应用加密型二维条码技术，对关键商品进行精确和保密的标识。通过外地分支机构的商品核查职能，可有效杜绝产品跨区销售和窜货，防范假冒伪劣的冲击。

防窜货系统功能描述:
1、 生产管理模块
企业在每个产品上面贴上一个唯一标志的条码，可以有加密一维码、加密二维码等形式，含有产品的品种信息，生产信息，序列号，销售信息等，特别是，二维条码可以记录更详细的商品的销售区域、销售负责人、关键配件序列号等数据和信息，从而为商品添加了一个唯一、完整、保密的身份和属性标识符。

一维码记录20位左右的信息，二维码记录几百位信息。一维码投资少，二维码投资大。

进一步地，企业便可对商品的出库、入库、物流等环节通过快速阅读条码实现严格监控，并使分销网络中的各个业务网点具备了强大的商品核查功能，业务网点可根据需要对商品销售区域、产品属性等进行核查和匹配，核查功能具体将通过便携式条码扫描终端，或通过笔记本电脑加条码扫描器来实现。

在生产管理模块中，包括标签管理（定义、打印、识读、数据加密）、产品管理（属性添加、删除、修改）、用户权限管理、数据上传下载管理等功能。

2、 销售管理模块
分销企业通过将二维条码技术与进销存软件、企业广域网络的结合，便可对商品分销的全流程实现全面、有效、安全的管理和监控。并进一步得到宝贵的商品仓储、物流、销售、回款等数据，为企业总部的经营决策提供宝贵的统计信息、数据和报表。具体的功能将包括分销区域管理（地区管理、负责人管理）、区域业绩管理、个人业绩管理、报表管理等。

3、 商品防伪模块
系统首先通过一维、二维条码实现防伪功能。经过企业加密后的一维、二维条码，在无法得到密钥的情况下，其它人员是无法获取二维条码中的数据和信息。此外，由于每件商品的二维条码各不相同，且与部件及序列号等唯一特定信息相关，其它人员难以伪造，也无法采用光学方法来复制。 并且在数据库中记录了每一条条码的物流情况，伪造的条码没有数据库记录，很容易被系统检查处理，自动报警。

系统也支持电码防伪，企业在打印标签时同时生成一个串号，并粘贴在商品上，最终用户可以通过拨打服务热线查核该串号的合法性。此外，企业还可建立防伪查询网站，供客户登录查询商品串号。

4、 售后服务模块
系统中还包含完备的售后服务模块，售后服务部门通过扫描加密型二维条码，获得条码中所保存的商品来源和属性等信息，从而对待维修商品进行全面、严格的身份识别和确认，保证公司的利益不受损害，并有效提高客户服务质量。

当商品出现质量问题，或者最终用户反馈意见时，系统可提供语音电话、电子邮件、WEB等信息反馈渠道，售后服务中心接到报告后记录并进行相应处理。具体将采用计算机电话集成技术 CTI、客户关系管理、产品质量管理等技术。