作为 RBD Consulting 一位医药业咨询顾问，Robert B. Davidheiser 多年来经常需要往返于世界各处。每次下飞机时，他都得与其他乘客拥挤等待着行李出现在传送带上，这些年前前后后加起来可以说浪费了无数的时间。这个情况在两年前有所改变，当他和他家人在一次飞行后又不得不在上千个外观类似的行李中搜索时，他有了一个想法：采用有源 RFID 标签开发一套行李追踪应用。
“没有一家我接触过的厂家肯独立销售标签” Davidheiser 解释称，“他们要求我同时也购买标签软件，价格在 $350,000 - $750,000 之间，还要加上服务费”。
因此，Davidheiser 选择采用已经被顾客购买和使用过的技术。随着 IPhone 的盛行，他决定为这个设备写一个软件，不采用传统的有源 RFID 标签，Davidheiser 采用市场上现有蓝牙无线扬声器作为发射器，通知客户当他们行李从行李处理系统出来时。
这个应用被称为 Baggage Claim，利用每台蓝牙扬声器发送唯一 ID 码的优势 - 一个 48 字节唯一介质访问控制（MAC）地址。为了让两台蓝牙设备（如一台 IPHONE 和一台扬声器）相互通讯，它们首先必须配对，这样设备需要相互了解对方的 MAC 地址。Davidheise 软件利用这个 ID 码的部分字符识别扬声器。
为采用 Baggage Claim，用户必须将软件下载到 IPhone 里，接着将 IPhone 与蓝牙扬声器（最多四个独立扬声器）相配对。在机场登记行李之前，他在每件行李上放一个扬声器，将设备调到备用电源设置。到达目的地，等候行李时，用户打开软件，IPhone 开始搜索选中的扬声器。当任何一个扬声器被检测到时，IPhone 从“备用”状态改为“行李已出现” ，屏幕上的行李标志移进动画传送带。用户接着靠近传送带，定位行李。
IPhone 软件只能与符合高级音频分发模型（A2DP）标准的蓝牙 2.0 设备配合工作。用户必须自已购买，或采用已有的扬声器。Davidheiser 已经测试一些不同类型和制造商制造的蓝牙 V2.0 扬声器，公司的 Baggage Claim 网站列出了四种和软件配合工作良好的扬声器：LG HFB-500、Motorola 89242 EQ5 和 T305、Jabra SP700。目前，在 Amazon 网站上这些扬声器的价格从 28 美元到 99 美元不等。Baggage Claim iPhone 软件的价格是 $4.99。
Bag Claim 网站列出扬声器模块的读取距离大约 40-75 英尺。然而，Davidheiser 称，一些蓝牙扬声器可提供更长的读取距离 - 250 英尺。对有些用户来说，这个距离可能过长了，因为行李还没到达系统就会发出警报，乘客很难立即看到行李。然而，一些乘客喜欢这么长距离，因为知道行李已安全到达可以让他们安心，他们可以从附近的咖啡或饭店慢慢过来。
据 Davidheiser 称，iPhone 软件可以与蓝牙耳机或头戴式耳机配合使用，只要它们是 V2.0，符合 A2DP 标准。但是许多耳机不是A2DP标准，他称，有些头戴式耳机的电池寿命很短，不适合于这个应用。
Davidheiser 现在开发软件的新版本，通过利用 IPhone 的蜂巢网络的优势更精确地定位行李，新版预计于明年上市。