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　　经历行业发展的精彩与辉煌，体验政策缺位导致的阵痛与坎坷，在步入股份制改造后第10年的时候，所有的成就与难题交织成中国信息服务业的一面镜子。  

　　万方数据用第一个八年把一个产品做成了行业，培养了客户意识，把中文信息资源当成战略资源看待。第二个八年一个产业成就了一批企业。万方数据的历史折射了中国信息服务业从无到有，由小变大的过程。 

　　成就一个产业的辉煌 

　　万方数据的发展历程是国有信息企业作为主力军服务国家科技创新的写照，它的每次管理机制创新都折射着我国公益信息服务市场化改革的体制变迁。 

　　1992年“北京万方数据公司”（业内称其为“小万方”）的牌子挂在中国科学技术信息研究所院内，开启了商业化信息服务社会的历史。 

　　上世纪90年代以前，我国的企业大多只有搜集、购买国外企业信息的单向信息传递需求，但万方数据预见到“随着改革与创新在中国的发展以及互联网的诞生，我国企业也将产生向外输出信息、实现双向信息传递的需求”。由此，万方数据适时推出了涵盖1万家企业1.6万条数据的第一张中国企业、公司及产品数据光盘（CECDB），被当时的《人民日报》称之为“中国数据库产业的曙光”。正是从这个产品开始，中国数字信息服务业开始加速发展，万方数据也成为国内最大的数字信息服务商之一。 

　　1997年8月，万方数据成功开发了以科技信息为主、涵盖经济、文化、教育等相关信息的大型综合性信息资源系统——万方数据资源系统。成功地整合了万方数据自主知识产权与合作开发的数据库产品总计110余个，内容涉及自然科学和社会科学各个领域，成为中国学术研究机构、高等院校师生进行科技信息检索查询必备的工具之一。 

　　2000年左右，国内的信息服务行业剩下了为数不多的几家规模大、影响广的企业，万方数据成为其中历史最久、规模最大的一家之一。2000年8月18日，经科技部批准，由中信所、漳泽电力等股东参与的企业股份制改造成功，万方数据股份有限公司成立，并开始向现代化的企业管理模式转变，招贤纳士、承接项目、技术换代、产品升级成为这一阶段的主旋律，中国信息服务业也从此进入了产业化发展的快车道。 

　　到21世纪初期，万方数据相继开发出中国学位论文库、中国学术会议论文库、中国科技成果库、中国科技论文统计与引文分析数据库等20多种颇受用户欢迎的数据库产品。彼时，正是社会各界如饥似渴地获取科技信息的年代，我国也刚刚进入“信息爆炸”时期，信息的需求和供给都很旺盛。当时掌握一定信息资源的国家部委纷纷成立信息资源中心，与此相关的单位和个人也开办各种形式的信息服务机构，一时间，科技信息服务领域鱼龙混杂。但万方数据成为最值得中国科研人员信赖的信息资源提供商之一。 

　　随后，万方数据依靠庞大的人才队伍，遍布全国的服务网络，用户范围和信息服务水平急速扩大，企业规模及业绩斐然。数据显示，2000—2008年，万方数据主营业务年增长率在20%—35%之间，年营业额从不足1000万元递增到2亿元；特别是其开创性地将新中国数十年高等教育产生的优秀硕、博士学位论文加工成便捷、易查的中国学位论文数据库后，从无到有地开辟了学位论文传播的途径，充分发挥了高校教学研究成果的社会利用价值，促进了高校科研选题的实用性与前瞻性，这种高校与社会间的科研信息交流互补在客观上促进了整个国家科研创新能力的提升。 

　　万方数据已成为毫无争议的行业领头羊，以万方数据为代表的数字化信息服务业的发展从根本上改变了人们对学术领域信息获取和使用的方式。 

　　整合中的机遇 

　　伴随着文献数据等信息的快速增加，以万方数据、同方知网、北大方正等为代表的一批国内数字内容服务企业日渐强大，但业内人士认为，要想图谋全行业的大发展，就必须在行业良性竞争及产业整合方面实现更高水平的跨越。 

　　由于国内出版源头企业与数字产业的发行企业或服务企业脱离分裂，造成产品的重合，加之服务模式趋同，在客户终端形成了低价竞争的局面。 

　　万方数据公司技术研究院院长曹周华认为，前几年由于信息服务产业发展较快，很多矛盾被掩盖，现阶段矛盾逐渐爆发，但行业同仁已意识到恶性竞争是对产业共同的伤害，“产业竞争应主要体现在技术和知识等方面，恶性竞争不能解决产业发展的问题。以前靠简单卖数据就能发展的阶段已经过去，粗加工的模式已不能适应用户需要，市场细分化的趋势开始出现，企业之间将形成新的合作共赢关系。”曹周华说。 

　　据了解，从2006年开始，万方数据致力于转型，从单纯的渠道商升级为知识服务平台，对客户购买的各种数据库进行整合，通过深加工实现知识服务。 

　　业内人士认为，在细分化趋势出现之后，各数据服务商可以只做自己最擅长的部分，这将考验各企业的二次文献加工能力和服务能力。如果能在市场细分化方面形成稳定发展的趋势，行业的良性竞争将有望实现。 

　　随着市场进一步扩大，数字信息服务业近年来显示了强烈的整合趋势。传统数字信息服务商不仅彼此出现整合需要，同时也与传统出版业进行整合。这其中最为关键的一步，就是依靠资本力量实现企业的优化整合和扩张。 

　　同国内的其他行业一样，对万方数据和中国信息服务产业发展的最大利好来源于国家产业政策。新闻出版总署主推的国家级数字出版基地昭示着一个数字出版新时代正在拉开序幕，出版行业新政策鼓励通过资本整合建立跨媒体集团、大型出版集团，这使得以万方数据为代表的信息服务产业的发展充满变数与机遇。 

　　面对出版行业的大整合，万方数据也有自己的应对之策。以万方数据目前拥有的中文数字化信息服务为依托，整合知识产业的各种资源，寻求与内容资源方的合作，实现优势互补，强强联合，拓宽知识资源的挖掘领域，将万方数据库打造成国家自主创新的智库，共同铸就知识创新的发动机。凭借自身技术创新和资本整合，万方数据将有可能如多年前创造“中国数据库的曙光”一般，在知识创新时代再次创造新的奇迹。 

　　从1995年国家提出科教兴国战略，万方数据成为服务科研教育领域的中坚力量；到2008年全球金融危机背景下国家提出“科技创新加速产业升级”，万方数据还将扮演重要角色。但未来的万方数据将面临来自国内产业链条上下游的利润争夺，来自竞争对手的正面交锋，以及来自国际资源商的鲸吞蚕食，竞争的激烈程度非比以往。如何高屋建瓴地构建企业在产业链上的布局，如何深谋远虑地进行多种形式的外部合作，如何迅速有效地进行企业内部调整，对万方数据管理层的集体智慧、企业的凝聚力将是个巨大的考验。