近日,国内手机互联网门户(网站)3G门户发布了《2011年手机体验白皮书》,对2011年我国手机社交发展趋势作出预测:即时通讯一统江湖的局面将一去不复返,手机社交将呈现百家争鸣的局面。
两年前,短信、手机QQ等即时通讯应用是人们对于手机社交的全部理解。然而2010年微博、LBS(即签到,是一种基于位置的服务)的走红,彻底改变了人们的沟通方式,手机社交再次被重新定义。
近日,国内手机互联网门户(网站)3G门户发布了《2011年手机体验白皮书》,对2011年我国手机社交发展趋势作出预测:即时通讯一统江湖的局面将一去不复返,手机社交将呈现百家争鸣的局面。
手机社交被重新定义
如果盘点2010年手机互联网十大关键词,“微博”和“签到”一定会被列入其中。
3G门户软件业务中心总监张磊介绍说,从2010年手机社交客户端下载量看,虽然QQ仍占据较大市场,但是相比两年前其增长趋势已经明显放缓。同时不容忽视的是,随着微博、LBS为代表的新型社交应用的出现,手机网友对手机社交的参与度与活跃度呈现出井喷式增长。
数据表明,截至2010年底,我国微博累计活跃注册账户数将突破1亿。据3G门户《2011年手机体验白皮书》数据显示,由于手机的随身性和拍照上传便捷等突出特点,过半用户通过手机随时随地浏览、发布和回复微博。
2010年,手机LBS将“签到”的概念推向大众视野。据3G门户《2011年手机体验白皮书》数据显示,尽管目前手机LBS的市场占有率不高,但是对此感兴趣或想尝试的用户已经超过50%。
3G门户副总裁曹明先生介绍说,以前人们通过短信、手机QQ等方式实现的是单一、点对点的沟通,而微博、LBS等新兴手机社交服务,用户快捷地实现了点对面的交流,随时随地实现一对多的信息交流,手机社交因此将被重新定义。而由于手机的便携性与随身性特点,使其成为微博、LBS等应用最紧密的载体。基于此,《2011年手机体验白皮书》认为,即时通讯工具一统江湖的局面在2011年面临极大的挑战,以微博、手机LBS为代表的新型社交应用增长迅速,并注定了2011年的手机社交领域将呈现百花齐放的局面。
用户体验决定市场格局
随着移动互联网影响的日益广泛和深入,越来越多的用户倾向于使用手机社交应用。CNNIC(中国互联网络信息中心)发布的调查显示,40.9%的用户期望可以在手机上使用社交服务。市场调研机构FrostSulivan中国总裁王煜全介绍说:“实际上手机联系人目录就是天然的社交土壤,随着运营商限制的降低,社交将成为未来手机应用的最大价值。”随着手机微博、LBS应用等其他社交方式的兴起,让本身庞大的手机社交市场再一次扩容,手机社交市场格局正面临一次洗牌。
然而,不可否认的是,虽然我国手机社交应用刚刚蹿红,但同质化竞争倾向已经较为明显。
手机应用日趋多元化的今天,体验和创意更显得尤为重要,如何深度挖掘手机作为信息核心终端的价值,提供更加个性化的社交应用成为在激烈竞争中立于不败之地的关键。对此3G门户副总裁曹明先生表示:“用户体验是检验应用产品与服务价值的试金石。3G门户每年推出《手机体验白皮书》的初衷,就是关注用户的应用体验,关注它对每一个手机用户的种种影响与可能,持续推动手机应用的创新和发展。”
据悉,在《2011年手机体验白皮书》中,除了关于手机社交的趋势预测外,还通过对用户行为的分析,预言明年手机互联网将出现众多趋势。包括:手机G时代势不可当;手机操作系统塞班疲软,安卓必将崛起;应用商店战国时代即将到来;应用开发者全民皆兵时代到来;手机支付将在生活相关领域无处不在……涉及到硬件、游戏、手机支付、应用商店操作系统等目前业界最关注的多个手机互联网领域。