Marketwire 2010年2月11日加利福尼亚州欧文消息电/明通新闻专线/--
客户沟通管理解决方案全球领先企业Thunderhead今日宣布,公司获得了甲骨文(R)合作伙伴网络(Oracle(R) PartnerNetwork)的白金合作伙伴称号。甲骨文公司的白金级会员资格是对Thunderhead在文档自动化和多渠道客户沟通解决方案供应方面的丰富经验和卓越成绩的认可,同时也认可Thunderhead针对整个客户需求周期转变了沟通服务的创建和提供方式。
Thunderhead的创新软件平台(NOW)旨在针对整个客户需求周期转变沟通服务的创建和提供方式,摆脱文档制作,转而进行多渠道数字化客户沟通和对话。在成为甲骨文白金级合作伙伴后,Thunderhead和甲骨文的共同用户将因市场上两大全球领先解决方案供应商的强强联合而获益。
Thunderhead首席执行官Glen Manchester表示:“我们很高兴成为甲骨文(R)合作伙伴网络的白金级合作伙伴。我们期待与甲骨文合作推出创新解决方案,为我们共同的客户提供Thunderhead的领先技术以及甲骨文的认证优势。”
甲骨文欧洲、中东和非洲联盟和渠道高级副总裁Stein Surlien表示:“我们很高兴将Thunderhead确认为甲骨文(R)合作伙伴网络的白金级合作伙伴。Thunderhead在客户沟通管理方面的领先技术是对许多市场领域的甲骨文解决方案的很好补充。通过与Thunderhead的合作,甲骨文用户将获得全面整合的客户沟通解决方案,在整个客户生命周期极大地提升效率。”
作为甲骨文合作伙伴网络的白金级合作伙伴,Thunderhead在金融服务、公共行业、数据库和赛贝尔(Siebel)等甲骨文五大关键解决方案领域具有丰富和广泛的专业经验。
在成为白金级合作伙伴之后,Thunderhead获得了专门的虚拟账户管理支持,以实施共同发展计划并协助拓展专业领域和收益机会。其他好处还包括在甲骨文合作伙伴网络解决方案目录中的优先位置、经甲骨文验证的一项免费应用整合、共同营销和销售机会、折扣培训等。欲了解甲骨文白金级合作伙伴有哪些益处的更多信息,请访问网站:http://www.oracle.com/us/partnerships/index.htm 。
关于甲骨文合作伙伴网络
专业甲骨文合作伙伴网络(OPN)是最新版的甲骨文合作伙伴计划,该计划目的是为合作伙伴提供工具,以更好地开发、销售和实施甲骨文解决方案。专业甲骨文合作伙伴网络针对甲骨文产品专业知识提供培训和支持资源,并对甲骨文日益发展的产品组合、合作伙伴群和商业机遇进行认证。甲骨文合作伙伴网络的最新改进是能够使合作伙伴通过专业化突出自身优势。专业化在能力发展、商业业绩、专业经验以及成功经历的基础上实现。更多信息,请访问网站:http://www.oracle.com/partners 。
关于Thunderhead
Thunderhead是全球领先的客户沟通管理企业解决方案供应商。利用Thunderhead的创新软件平台,各组织可将业务沟通转变为高性能的客户体验。Thunderhead的前端客户关系管理、营销和其他企业应用可提供跨媒体的无缝客户体验,具有无可比拟的个性化和多渠道功能。
Thunderhead改善了用户满意度、忠诚度和收入水平。其创新软件平台为企业用户提供端对端的客户沟通管理过程,极大地提升效率并降低成本,同时可对法规遵从和品牌进行企业级管理。
通过独到地结合企业用户控制、企业级性能和开放标准基础,Thunderhead迅速成为市场领先企业以及全球发展最快的软件公司之一。公司的客户有很多是全球领先的私有和公共行业组织,包括安联(Allianz)、美国银行(Bank of America)、保诚(Prudential)、RBS Insurance、瑞士联合银行(UBS)以及澳大利亚移民和公民部(Australian Department of Immigration and Citizenship)。Thunderhead通过其设在北美、欧洲和亚太地区的办事处为全球客户提供服务。