本报讯 一卡通自动充值机在充值完毕后，都有提醒乘客打印充值凭条的选项，但近日记者调查发现，在地铁站内，近三成自动充值机都无法打印凭条。

　　昨天，在4号线中关村站，记者看到，很多乘客在充值结束后，点击“打印凭条并结束”选项，但等了好一会儿却没有凭条出现，不少乘客不得不放弃。

　　记者调查了4号线、2号线、1号线、13号线四条主要地铁线路的15个站点70多台自动充值机，其中有近三成的机器无法打印凭条。

　　自动充值机打印的凭条是乘客充值的重要凭证，乘客担心没有凭条无法换发票。

　　地铁站工作人员提醒：如果遇到这种情况，可以到每个站点的客服中心，工作人员会根据一卡通的充值记录，为乘客补发充值发票。

　　不过，凭充值记录索要发票需在充值后无消费记录，拿凭条索要发票则不受此限制。

　　该工作人员还表示，无法打印凭条可能是机器内的纸和墨消耗完毕或凭条出口堵塞，近期将加大保养的力度，争取减少无法打印凭条情况的发生。