武汉市路桥收费管理中心昨日介绍，中心城区和东西湖区机动车集中安装电子标签的时间为2011年4月1日-6月30日，车主应在此时段内尽早主动配合免费安装电子标签。其他远城区机动车集中免费安装电子标签的时间为2011年7月1日-8月31日，对这些远城区7月1日前主动要求安装电子标签的车主，也可为其免费安装。在集中安装期间，市路桥收费管理中心为机动车数量多的单位提供上门安装服务，并深入社区为车主提供安装服务。车主在安装电子标签时可自主选择购买年优惠票或预存通行费。根据武汉市人民政府第210号令的相关规定，不按规定安装ETC电子标签和缴纳ETC通行费的将处以罚款。

       武汉市路桥收费管理中心提醒车主尽快安装ETC电子标签和预存通行费

       昨日，市路桥收费管理中心工作人员还对车主关心的问题作了解答。

       不安ETC电子标签的将处以300元罚款

       问题1：哪些机动车应当安装电子标签？对未按规定安装电子标签的机动车主如何处罚？

       市籍机动车（摩托车除外）以及在本市办理机动车定期检验手续的外籍机动车，无论是否过收费桥隧，均须安装电子标签，机动车首次安装电子标签免费。长期在汉或经常到汉出差的外籍机动车可享受市籍机动车待遇，免费安装电子标签。

      根据武汉市人民政府第210号令的规定，对不按规定安装电子标签的，除责令安装外，并可处以300元罚款。

      问题2：电子标签在哪里安装？ 

      为方便机动车所有人安装电子标签，市路桥收费管理中心在全市设立了50个固定安装服务点，这些服务点遍及武汉三镇，机动车主可以按照市路桥收费管理中心公布的服务点位置（详见下表），就近选择服务点进行安装，也可通过服务热线96512或登录客服网站www.whetc.org.cn咨询了解所在区域服务点的具体位置和联系方式。另外，市路桥收费管理中心还设立了流动安装服务点，大型企事业单位、街道和社区可通过96512或联系人（黄煌 手机15071122995 ）预约上门安装服务。

      问题3：车主安装电子标签需要提供哪些证明材料？

       机动车所有人属个人的，应提供机动车所有人身份证明原件、《机动车行驶证》或《机动车登记证书》原件、机动车所有人联系方式等；属委托办理的，还需提供代办人的身份证明原件。

       机动车所有人属单位的，应提供《组织机构代码证》或《营业执照》（副本）原件、《机动车行驶证》或《机动车登记证书》原件、单位相关负责人的联系方式、经办人的身份证明原件。

       问题4：安装电子标签流程有哪些？

       安装电子标签按下列流程办理：

       （一）机动车所有人向安装工作人员提供相关证明材料原件；

       （二）安装工作人员验证相关证明材料，录入有关信息后，将证明材料原件退还给机动车所有人； 

       （三）安装工作人员在机动车所有人的配合下为机动车安装电子标签；

       （四）电子标签安装完成后，机动车所有人在市路桥收费管理中心出具的《电子标签业务受理单》上签字确认。

       问题5：已安装的电子标签发生异常情况该如何处理？

       （一）电子标签发生脱落、松动的，机动车所有人应当立即拨打服务热线96512告知市路桥收费管理中心，并在3个工作日内到服务点进行检修、更换。电子标签经鉴定属机动车所有人原因造成的，机动车所有人应当承担电子标签的检修、更换费用。

       （二）电子标签损毁、遗失的，机动车所有人应当立即拨打服务热线96512告知市路桥收费管理中心，在3个工作日内到服务点为车辆补装电子标签，并承担电子标签补装的成本费用。

       问题6：私自拆卸、损毁电子标签的如何处理？

       对私自拆卸、损毁电子标签的，除责令限期改正外，并处以500元以上1000元以下的罚款。

       逾期未缴ETC通行费的既要补本金还将被罚款

       问题7：未及时预存ETC通行费的车主，欠缴的通行费如何处理？

       今年7月1日正式实施ETC收费后，对已预存通行费的机动车通行收费桥隧的，从其预存的通行费中划扣；对未预存通行费或者预存数额不足而欠缴通行费的，车主在欠缴之日起15日内仍未补缴的，除责令限期补缴外，还将从逾期之日起按日处以欠缴费额5%的罚款。

      因此，市路桥收费管理中心特别提醒，为避免车主承担不必要的经济损失，请车主尽早主动预存通行费。

      问题8：车主如何预存通行费？

      车主到市路桥收费管理中心设立的各服务点，也可到工行、农行、中行、建行、交行、汉口银行、民生银行等7家银行的870个网点柜面或通过中行、交行、汉口银行的网上银行办理预存通行费。工行、建行、民生银行的网银预存通行费功能也将于近期开通。办理时，车主仅需提交车牌号、电子标签号、用户账号、用户名中的任一项，经核对相关信息无误后，车主即可缴款。

      车主以支票方式办理预存通行费缴款的，可通过三种途径办理：第一，开户银行在上述7家银行的车主，可直接在其开户银行柜面办理；第二，市路桥收费管理中心工作人员上门服务；第三，在汉阳月湖桥头龙灯里33号市路桥收费管理中心服务点办理。

      问题9：车主何时预存通行费优惠幅度最大？

      车主从现在到今年7月1日前预存通行费优惠幅度最大。具体优惠措施，请车主留意市路桥收费管理中心的相关公告，也可通过96512或客服网站www.whetc.org.cn查询。

      问题10：车主如何查询预存通行费或通行信息？

      车主现在即可通过市路桥收费管理中心设立的服务点、客服网站www.whetc.org.cn或服务热线96512查询预存通行费信息。2011年7月1日后，车主可以通过上述途径查询机动车的通行和扣费信息。车主选择按次缴纳通行费的，可以查询3个月内的车辆缴费记录；选择购买年优惠票的，可以查询年优惠票有效期内的车辆缴费记录。此外，市路桥收费管理中心的服务短信每月会定时提醒车主通行费缴存、划扣及账户余额情况，当车主预存通行费或账户余额不足时，服务短信会及时告知车主。