2009年青岛市政府确定实施一卡通工程以来,作为承担 一卡通项目中“B卡”“琴岛通”卡项目建设的青岛市琴岛通卡股份有限公司,经过一年多的经营,不断优化完善技术、服务、管理等方面,将琴岛通卡项目建设成为一项涵盖科技创新、支付体系创新、公共服务创新、应用模式创新的便民利民工程。
平稳过渡 实现多领域应用
一年多来,琴岛通普通卡发行已突破140万张,完成特种卡的置换17万余张,基本实现了原公交IC卡系统向琴岛通卡系统的平稳过渡。作为青岛市“城市一卡通”的重要卡种之一,琴岛通卡定位于 “全面整合岛城公共交通、公用事业缴费、小额购物消费的IC卡”,应用领域涵盖了现代都市生活的方方面满,力求使持卡人在日常生活中享受到“一卡在手、畅行无忧”刷卡消费的快捷便利。目前,应用领域已拓展到全市5000余辆无人售票公交车、1100余辆出租车、青岛胶州湾隧道、长途站、轮渡、加油站及商场专卖店、餐饮娱乐等数百家与市民生活息息相关的超市连锁店,充值售卡服务网点近200家,其方便、快捷、多用途的使用功能受到越来越多市民的好评。
升级推新 引领时尚消费新主张
胶州湾海底隧道的开通应用,小额支付商户的拓展加盟,使得琴岛通卡的身份已经不仅仅是一张万能车票,随着发卡量的不断增加,持卡人群不断扩大,为广大持卡人提供更便捷的支付方式,提供更广泛的用卡领域,新的形势给琴岛通卡下一步的发展提出了更高的目标要求。经过多方考察论证,遵照国务院办公厅转发人民银行监察部等部门《关于规范商业预付卡管理的意见》(国办发[2011]25号)中的相关规定,琴岛通卡公司推出了“琴岛通储值卡”,既满足了小额消费的金额限制,又摆脱了联机充值的不便弊端,创新性的探索出了一条对企业、对用户都便捷的多元支付新领域。琴岛通储值卡是目前广泛使用的琴岛通普通卡的升级版,除具有电子钱包部分(最高可预存1000元)外增加了后台账户部分(最高可预存5000元),后台账户的资金可向电子钱包进行圈存。琴岛通储值卡的后台账户部分采用实名制、可挂失,可登录琴岛通卡公司网站(www.qdtcn.com)查询账户余额及交易明细,该卡同时具有琴岛通普通卡的所有功能。这种升级版的卡种将极大方便用卡单位和持卡人的管理和使用。琴岛通储值卡具有申请方便即买即用、自动缴费快速通行、网点众多充值方便、网络服务贵宾享受、批量用户上门服务等特点。
“不停”驾悦 助推智能化大交通发展
琴岛通卡是市政府指定的青岛胶州湾隧道收费唯一专用的非现金缴费卡。自6月23日开始办理琴岛通ETC储值卡和车载电子标签以来,广大市民及单位表现出了极大的热情和积极性,争先体验不停车收费带来的方便快捷和驾驭乐趣。6月30日青岛胶州湾隧道通车后,市民除可用现金在人工收费口缴纳通行费外,还可用琴岛通卡在人工收费口刷卡支付通行费,安装了琴岛通车载电子标签的用户还可享受海底隧道ETC车道不停车收费的快速通行。同时,安装在车上的车载电子标签还将应用于即将建设的智能化电子收费停车场,实现车载电子标签的多元化应用。智能化ETC电子收费停车场的建设将建立车辆、车位诱导系统,有利于提高停车场的管理效率,提升停车场的竞争能力,建立智能停车场管理系统,使停车场管理工作更加规范化、系统化、程序化。
编后:一个产品的生命周期,在不同的时期和环境有着不同的市场定位和营销推广,随着琴岛通被越来越多的使用群体和受用群体认可,琴岛通表现出了越来越大的生命力和影响力,琴岛通逐渐由产品品牌转变为企业品牌,这种品牌影响力必定会推动行为市场向心理市场的转变,拉近品牌与使用者的距离,使琴岛通品牌真正融入到社会中,极大延续了琴岛通的生命力,最终变成公众接受度高、信誉佳、口碑好的“一卡多用”的便利产品,实现琴岛通企业品牌与社会效益的双赢。