2011年12月15日,世界权威消费市场调查机构欧睿国际发布报告,2011年海尔洗衣机以10.9%的品牌市场份额第三次蝉联全球第一,不仅实现了环比大幅提升,同时也领先第二名4.3个百分点,大大提升了自身的竞争优势,再次体现了海尔洗衣机在世界市场上的强势地位与全球消费者的信赖。
在世界洗衣机发展史上,欧美洗衣机巨头一直主导着行业趋势,自从2001年海尔推出首届首创的双动力洗衣机后,便开始积蓄冲刺的力量。此后,不用洗衣服的洗衣机、匀动力洗衣机、芯变频滚筒洗衣机、复式滚筒洗衣机以及领导未来的魔粒洗衣技术等都成为世界洗衣机史上革命性的产品,开始逐渐主导世界潮流。
2009年,海尔洗衣机开始跃居到世界第一,成为主流舞台上成长最快、也是最具代表性的家电品牌。在成长为世界冠军的背后,是海尔对满足全球用户个性化需求的极致追求。海尔洗衣机针对不同国家、不同文化背景消费者的不同生活习惯,努力丰富产品谱系,力求最大可能的满足不同消费者的个性化需求。
譬如,因为消费者抱怨洗衣机的噪音问题,海尔推出了应用S-D芯变频洗衣机,很好地解决了消费者对噪音的抱怨;因为消费者抱怨衣物磨损问题,海尔又推出了匀动力洗衣机,不仅实现不缠绕、磨损小的优点,同时也达到比滚筒洗衣机还节水的洗衣效果;因为消费者抱怨儿童衣物健康洗涤问题,海尔研发了世界 “烫烫洗”洗衣机,通过高温杀菌保证孩子衣物健康。
海尔洗衣机让普通消费者从过去的使用者,变换角色成为发出指令的“决策者”,从而保证了每款产品的创新都能够精准地满足消费者需求。据悉,在满足用户需求的背后,是海尔在全球搭建的三位一体的本土化架构实现了对全球资源的整合。据悉,海尔洗衣机先后与GE、宝洁、VDE、斐雪派克(FPA)等全球顶级企业、机构强强联手,推出了一系列拥有创新技术的高端新品,满足了全球消费者的不同需求。
海尔洗衣机连续三年获得全球第一是其综合竞争力的体现。业内专家对此分析认为,品牌销量第一只是一个结果,其背后反映了海尔洗衣机对全球用户需求的把握与满足的第一。据悉,无论是获取用户需求的能力,还是满足用户需求的速度,海尔均实现了全球领先。而此次蝉联全球第一,只是对其的又一次顺势反应而已。