2005年，中兴通讯将原有监控产品线整体剥离，成立深圳中兴力维技术有限公司，全面进军安防市场。翟卫东受命肩负起中兴力维发展大旗。在他的带领下，短短五年时间，中兴力维迅速发展成为安防行业的又一航母。2010年，他被评为“第二届中国安防行业十大领军人物”。那么，中兴力维的辉煌是如何创造的?为此，本刊记者采访了深圳中兴力维技术有限公司总经理翟卫东。
深圳中兴力维技术有限公司总经理翟卫东
集中优势资源，进军安防市场
中国公共安全：请介绍一下中兴力维的发展历程和企业规模。
翟卫东：深圳中兴力维技术有限公司是中兴通讯的控股子公司，其前身是中兴通讯有线产品之一的监控产品线。1995年，中兴通讯成立监控产品部，率先进行监控产品研发。2005年6月，为适应监控市场的发展趋势，监控产品线从中兴通讯整体剥离，成立深圳中兴力维技术有限公司，专业从事监控产品的研发、生产和销售。
中兴力维成立五年多时间，可以说无论在市场拓展还是在产品研发上都实现了跨越式发展。
中兴力维的发展基本可以分为三个阶段，三个阶段既有分界又有交叉。
第一阶段，成为国内电信运营商监控增值业务的第一合作伙伴。到目前为止，在国内电信运营商市场，我们的动环监控产品和视频监控产品均领先于其他安防厂商，已经做到了第一品牌。
第二阶段，发力国内重点行业市场，率先打造国内监控产品行业监控解决方案提供商。中兴力维在国内行业监控市场上加大研发投入和市场推动，包括公安、轨道交通、能源、环保、教育、金融等行业，已经成功推出10多个行业的整体监控解决方案。
第三阶段，走出国门，开拓国际监控市场。在做国内市场的同时，积极融入中兴通讯国际化战略，大力开拓国际市场。到目前为止，我们的产品已经在全球40多个国家得到了广泛应用。
从产品发展角度来说，2000年以前我们的产品主要是面向电信运营商的动环监控产品，2000年后逐步推出视频监控产品。现在，我们整合视频和动环监控产品资源，面向不同行业，推出统一数据和视频采集、网络传送、集中网管、增值服务等为一体的多应用场景综合解决方案。
中兴力维目前员工总数超过1000人，设有产品市场、研发、销售、综合、财务五大体系，近30个部门，其中研发人员占35%。在深圳设有生产基地，在南京建立了自有研发基地。
中国公共安全：中兴力维进入安防行业短短几年时间，产值已突破12亿元，成为安防行业的又一航母。请问靠的是什么?
翟卫东：这个问题我想分三个方面来回答。第一个是机遇，无论是一个公司还是一个行业的发展，都离不开机遇。这短短五年，中兴力维很好地抓住了电信和安防产业快速发展的两个关键性机遇。如果没有很好的机遇，中兴力维的发展可能也不会有这么快，这么迅速。
第二个就是在抓住机遇的基础上，公司做了很好的战略规划，包括市场如何拓展、研发如何突破、人力资源如何配置，以及各类资源的整合等，都做了详尽的规划。
第三个就是落实战略规划。首先在整个市场的布局上，公司进行了深入的研究。第一步把电信市场做好，然后是国内其他行业市场，接下来是国际市场的拓展。通过战略规划的实施，我们的市场规模从刚成立时的1个多亿发展到现在10几个亿，取得了长足的进步;其次是服务网络的建立，随着市场覆盖率的提高，我们的服务网络也在快速提升。到目前为止，我们在全国的所有省份包括全球主要的30多个国家都有售前和售后人员，这些也为我们下一步的发展打下了坚实的基础;还有就是在这个战略规划的基础上，我们进行了很好的公司组织建设和人才队伍建设。截至到目前，中兴力维从刚成立时的不到100人，已经发展到超过1000人的队伍。
摆脱价格战，创造安防价值新“蓝海”
中国公共安全：中兴力维走的是什么样的发展道路?在发展过程中积累了哪些经验?您有哪些感触?
翟卫东：与国内传统安防系统集成商不同，中兴力维的定位是“拥有核心技术的综合解决方案提供商”，走的是创造性的综合解决方案之路，涵盖了制造商、工程商、集成商所涉及的范畴，但又远不局限于这些单一的角色。
中兴力维不仅有自己核心的高技术含量的产品研发能力，每年达20亿元的生产能力，而且还能提供专业保姆式的代维服务，是业内少数能真正提供“一揽子”解决方案的企业之一。
15年技术和经验的积累，使得中兴力维没有把自己定位于仅靠价格拼杀和低附加值竞争的安防行业“红海”，而是通过自身能够提供全面系统解决方案的综合实力，畅游于为客户提供价值创新的“蓝海”。
中国公共安全：中兴力维的优势体现在哪些方面?今后打算如何进一步提升自身优势?
翟卫东：以市场为导向，持续创新的产品设计思想，拥有核心知识产权的先进技术产品和提供配套完善的系统解决方案，是中兴力维立足安防业的最大优势。中兴力维在视频监控领域迅速崛起，离不开以市场为导向的产品设计思想，中兴力维为重点客户量身定制监控业务产品，增强监控产品市场竞争力，先后为公安、电信、电力、铁路、环保，以及3G无线用户、中小型用户等开发了针对性视频监控管理系统，迄今为止共计推出十余个行业监控产品解决方案。
经过10多年监控产品的持续研发投入，中兴力维目前拥有国内最全的核心监控终端产品。例如拥有自己的温湿度传感器、智能电表以及正在研发之中的物联网传感器，拥有自己的环境监控模块、智能设备通信模块、远程控制模块等监控采集设备，拥有全系列模拟摄像机、全系列网络摄像机、全系列编码器、全系列3G编码器和全系列高清网络摄像机等音视频采集和编码设备。
在产品设计方面，中兴力维运用多项创新技术，为监控市场长期发展注入科技力量，并创造了多个行业第一：
第一个提出“统一监控”产品设计理念，引领国内视频监控领域进入综合监控管理平台的大融合时代;第一个引入业务应用平台设计方案，针对电信运营商而设计的ZXOSS系统，帮助电信运营商提升视频监控业务竞争能力，目前该系统已经成为中国联通、中国移动视频监控平台项目建设的标准;第一个将网管系统引入视频监控领域，改变了传统视频监控系统缺少网管的局面，提高监控系统的可用性;第一个将双网双平面网络设计引入视频监控领域，更好地提升了系统的可靠性，该方案已经被运营级监控平台项目建设普遍采用;第一个开发iPhone手机监控技术，帮助中国联通成功推广手机监控业务，提升国际手机监控业务产品竞争力;第一个开发智能手机视频采集技术，每部手机都可能成为监控摄像机，每个人都可以参与社会的监督和管理，建设全球范围内的移动电子眼。
在今后的发展过程中，中兴力维将一如既往地根据安防监控行业的特点，进行行业需求的深度调研，注重为客户“量体裁衣”，站在高端，基于客户的业务需求不断创新，开发出更多更好的深度定制解决方案。
技术领先，深度挖掘行业应用市场
中国公共安全：您如何看待行业化应用市场的竞争?您认为行业化应用市场将朝哪个方向发展?
翟卫东：由于客户不同行业的环境、场景、作业内容以及用户购买力的差异，各行各业对安防系统的应用都有着不同的需求特点，安防行业已经进入行业应用市场细分时代，需要量身定制个性化解决方案，而且这些多是大客户，比如电力、石化、交通等。其实这一模式在稍早的IT行业是不陌生的。
我认为，一个企业要想在行业化应用市场竞争中取得成功，必须具备三种核心能力：
一是需求挖掘能力。行业用户选择产品主要是为了“好用”，为了能解决他的问题。因此，能够理解用户在监控上的诉求，并在此基础上提出有针对性的方案，是一个企业的基本技能。随着行业用户影响力的提升，不具备这种能力的企业只能面临淘汰。从这个意义上讲，企业要有能力和魄力去了解并实现特定行业内的特定需求，如果企业不具备一定的挖掘能力，不能从个性中看到共性，企业的研发和市场很快就会乱作一团，这样的企业也很难长久。一个良性的循环应该是从相当繁杂的需求中挖掘出理念，将理念转为产品，把产品作出精品，依靠精品形成核心竞争力。
二是资源整合能力。我们知道，物联网强调将孤立的传感器整合，让感知变得无处不在;云计算强调将更多的计算资源整合，为用户提供更强大的运算资源。抛开技术细节，这两个正在影响IT技术发展的里程碑式的新技术，都是为整合而生的。对于一个有实力的监控厂家而言，也需要有能力帮助用户进行数据和监控资源上的组合。数据和监控都是为人服务的，孤立数据意义有限，经过整合分析才更有价值。因而一个成功的企业，必须有帮助用户进行数据和资源整合的能力。
中兴力维提出的“统一监控”理念就是我们在这方面的一种愿景。在软件上中兴力维正在设计自己的监控软件中间件平台，通过插件方式增强系统的信息整合能力;在硬件上中兴力维更强调多单板、多处理器的协同工作，通过总线等方式完成异构硬件的整合。中兴力维在自己的视频平台设计上采用了大量的负责均摊、资源映像、虚拟化等并行计算技术，现在看来这些技术的应用极大地提升了系统的整合能力，有一种“云端”漫步的感觉。
数据和监控资源的整合，绝不是简单地将所有数据一起推给用户。用户需要的不只是放东西的仓库，用户最急需的是一个能够做出判断、提供建议的专家型的助手。因而从技术角度来讲，成功的监控系统应该具备数据分析和数据挖掘的能力。
现在企业分工越来越细，但是行业用户却希望监控系统无所不能，这是一个矛盾。不能很好地解决这个矛盾，企业就会失去自己的定位，迷失于需求的茫茫大海，这是一件可怕的事情。因而一个成功的企业，也要学会通过分工协作，坚持合作共赢的方式来整合产业链。
三是取舍能力。面对似乎无限广阔的市场，一个企业的人力物力等资源都是有限的，片面追求“样样通”，难免会导致“样样松”，浅尝辄止如果形成常态，企业的核心竞争力就会下降。因而成功的企业必须有所坚持，形成自己的“取舍之道”。中兴力维能够比较稳健地发展，就是因为我们有明确的目标，在这个目标的指引下，我们小心地维持内部资源和公司发展的平衡，一点一滴地提升自己的能力。在发展中，我们不简单片面地追求快，而是稳中求快，把稳健放在第一位。三岁孩子不可能做十岁孩子的事情，这是个很简单的道理。
中国公共安全：目前中兴力维的产品主要应用在哪些领域?都承担过什么重点项目?
翟卫东：目前，我们按照动力环境监控和多媒体集中监控(也就是通常说的视频监控)这两大产品线进行布局。动环监控是公司成长的基本点，它主要用于对通讯基站、机房的动力设备和环境参量进行监控，其他还包括一些大型企业的机房应用。该系统已经历经了四代转型更新，并不断加入新的融合行业前沿发展趋势和精细化客户需求的增值产品，在运营商客户市场上久经考验，也是我们在动环监控领域遥遥领先的核心产品功臣。而多媒体集中监控则是公司新的增长点。在动力环境监控领域，中兴力维已经占据了半壁江山，而在视频产品方面，中兴力维近几年正在实现跨越式增长。在多媒体集中域，我们当前的重点应用是在公安、军队、轨道交通、能源电力等行业。提供了像社会公共安全系统解决方案、铁路运营综合监控系统解决方案、电力综合监控系统解决方案、环境监督管理系统解决方案等多个监控集成项目服务。
目前，中兴力维动力环境监控和多媒体集中监控系统在全球40多个国家得到了广泛应用，成功实施的监控类项目超过5100个，监控点数超过一千个的已建项目超过150个，在网运行的监控点总数超过42.3万个。根据第三方机构数据显示，目前在移动、电信等运营商监控市场，中兴力维占有超过40%的市场份额。
中兴力维已经成功完成吉林全省城市监控与报警系统、江西全省“天网”工程、国家某部全国视频监控传输平台、京石武高速铁路、天津西客站、北京地铁一二号线、京九铁路北京段、中石油内蒙全区加油站、中石油满大线管道、国家东北电网、四川省监狱管理局、长庆油田、大港油田、东风汽车厂、重庆钢铁厂、宁波造船厂等一系列具有重大意义的监控项目。
此外，中兴力维监控产品也迅速辐射到其他相关领域，承建了哈尔滨第24届大冬会滑雪比赛现场监控项目，还有湖南大学、西安电子科技大学、中国银行山东省分行等，中兴力维监控产品在近百个行业得到广泛应用。
在国际市场上，中兴力维监控产品也有不俗的表现，建设了全国联网的乌拉圭城市监控项目，完成了建设要求极为严格的香港中华电力监控项目等。
发挥优势，助力平安城市建设
中国公共安全：您如何看待近年各地开展的平安城市建设?中兴力维在平安城市建设中具有哪些优势?参与过哪些城市的项目建设?
翟卫东：国内三大电信运营商针对网络视频监控市场先后推出了自己的服务品牌“全球眼”(中国电信)、“宽视界”(中国联通)和“千里眼”(中国移动)，运营商已经成为平安城市建设的主力。与传统安防企业相比，中兴力维优势就在于对电信和网络的了解更深刻，中兴力维在平安城市建设中让这种优势得到了尽情发挥。
平安城市建设的主体就是利用现代信息通信技术，进一步加强公安机关对整个社会面治安状况的集中监管能力和对突发事件的快速应变能力，缔造一个更加稳定的社会秩序和更为和谐的人居环境。平安城市建设，极大地推动了国内安防行业的快速发展。
以城市治安监控系统建设为主的平安城市建设项目是一个庞大的系统工程，牵涉到前期投资、后期扩展、维护保障以及当前整个城市大系统联网的问题，仅公安掌握和使用的监控点就数以万计，另外还有众多社会资源建设的监控点。因此，所搭建的系统必须具有多级组网、分级监控的能力，能整合下属众多的各级监控资源，能支持三级、四级甚至更多的层级架构。同时，必须是大型的监控系统，具有大容量下非常高的可靠性。出于稳定性考虑，系统还需至少支持十万级别以上的接入管理能力。
平安城市虽然已经历经五年多的建设，但仍然方兴未艾，如火如荼。3G和物联网等新技术的注入，极大地丰富了平安城市建设的内涵。近年，平安城市已经上升到数字城市和智慧城市层面。
中兴力维在安全性、稳定性、扩展性以及接入容量方面均居于领先地位。基于对公共安全领域的深入研究以及物联网、云计算和3G无线前沿技术的投入，确保了所建项目的高质量、广覆盖、大容量、新技术、可融合、易管理等，这些优势都是不少专注于平安城市工程建设的系统商无法比拟的。
几年来，中兴力维承建了国内最多的省级平安城市项目，如吉林省“天网”工程，江西省“天网”工程等。目前，中兴力维已经有100多个平安城市监控项目应用。2005年，在公安部确定的22个“3111”工程部级试点项目建设中，中兴力维成功建设了新疆克拉玛依、吉林敦化两个部级试点项目，并且系统以合理的系统架构、科学的数据流处理技术以及基于公安用户的深入理解，获得验收组专家的高度评价。同时，中兴力维还承建了重庆、青岛等近百个省市级城市监控报警联网系统试点项目。
技术领先，推进高清智能发展
中国公共安全：您如何看待监控行业的高清和智能化发展?面对方兴未艾的高清和智能化发展潮流，中兴力维都做好了哪些准备?
翟卫东：高清化、智能化、网络化是安防行业的发展趋势。就产品应用来说，“高清化”现在还处于小批量应用阶段。一是由于成本相对提高，二是网络传输的带宽限制，三是存视频存储容量大和安防硬盘存储空间小之间的矛盾。但是这三个问题随着技术的发展和成熟将会得到最终解决，比如可通过智能视频分析技术筛选出有效画面，然后进行压缩存储以解决存储空间问题。
中兴力维融合了计算机、通讯、网络、多媒体、存储、安全等多个领域的先进技术，在高清化、智能化、网络化方面具有明显的技术优势。近两年，公司重点进行高清产品研发，在2010年底推出了720P/1080P全系列高清网络摄像机产品。
智能化是当前视频监控业务中的一大应用亮点。图像识别、人数统计、目标跟踪、智能分析等多种新型图像智能处理功能的应用，必将开创视频监控应用领域的新纪元。但智能化是一个相当宽泛的概念，并不仅限于视频的智能分析和检索。比如在动环系统中，通过对基站各用电设备用电量的分析，给出节能减排建议是一种智能化;在平安城市系统中根据发案率和地理信息、人流量，给出摄像机扩容方案也是一种智能化。
中兴力维一直致力于使监控系统变得更“聪明”，为此我们在技术上一直持续加大投入，一方面重视基本算法的研究，如数据挖掘技术、视频分析技术、模式识别技术、专家系统技术等;一方面重视通过现场反馈对系统进行持续的改进。实际上物联网的兴起也为设计更加智能的监控系统提供了一种新的思路，中兴力维正在考虑借助RFID等技术在防盗上的独特优势，设计智能防盗系统。
在视频智能分析方面，中兴力维也做好了两种准备：一是智能分析技术在前端设备中嵌入应用，二是在后端系统中应用。同时中兴力维正努力在2011年全面完成管理平台的智能化转变，为客户带来强大的视频质量监测和智能分析业务。智能的核心要点在于算法的适应性，因此中兴力维一直在这方面做深入的研发，大力推进智能分析技术的应用和发展。
打造“国际安防之都”需要培育一批领军企业
中国公共安全：深圳打造“国际安防之都”您认为有什么意义?中兴力维将在其中扮演什么样的角色?
翟卫东：深圳打造“国际安防之都”具有得天独厚的条件和强大的优势。一是安防制造优势，深圳目前共有各类安防企业4300多家，无论在企业数量和产业产值上都占全国的半壁江山。在中国安防产业百强中，深圳企业占有36席，居全国之首;二是人才优势，深圳目前有安防产业从业人员约33万人，其中技术型人才5万多人;三是贸易优势，深圳是全国乃至全球重要的安防产品采购中心;四是产业链优势，深圳拥有从模具制造、安防电子配件生产，到安防产品制造、安防软件开发等完整的安防产业链。深圳可以说是中国安防产业发展的风向标和市场晴雨表。中兴力维是最早提出打造“国际安防之都”的企业之一，在打造“国际安防之都”上，可以说深圳安防企业达成了一致共识。
打造“国际安防之都”能够大大提升深圳安防产业的集群优势和整体竞争力，因而对深圳每一家安防企业都有利。当然，也必须承认，深圳打造“国际安防之都”还有许多工作要做，任务也很艰巨，一是深圳还缺乏对国际安防巨头来深圳设立亚太或中国总部的吸引力;二是尽管深圳安防产业的整体优势十分突出，但在行业内的领军企业和龙头企业还不多，需要做大做强一批有实力、有技术含量的龙头企业和领军企业，来带动整个产业的发展。因为，尽管深圳安防产业的优势有很多很多，但如果没有几家有影响力的企业来带动，就会显得很单薄。中兴力维无疑将会在打造“国际安防之都”中扮演十分重要的角色，因为中兴力维不但要成为深圳安防产业的龙头企业，还要成为中国和世界安防产业领军企业。此外，打造“国际安防之都”不是一两家企业的事，深圳所有安防企业都要形成合力，只有大家齐心协力共同努力，打造“国际安防之都”的梦想才能早日实现。
中国公共安全：中兴力维未来的发展方向和目标是什么?
翟卫东：未来的3-5年间，中兴力维将在社会公共安全、轨道交通、能源电力等重要行业市场上持续加大资金投入和市场推动，继续加大相关领域的技术研发投入。到2015年，将中兴力维打造成为安防监控领域国内第一品牌和通信监控领域全球一流供应商。
在进入安防市场之初，中兴力维就规划了近期及中远期发展目标，并确立了全球性服务和发展的战略目标。到目前为止，我们的产品已经在全球40多个国家得到了广泛应用。下一步，在开拓和稳固国内市场的同时，中兴力维将积极融入中兴通讯国际化战略，大力开拓国际市场。从而也像中兴通讯一样，在国际市场上占有一席之地。