开学在即，北京市丰台区教委要求非京籍孩子入学需持“七证”，即户口本、暂住证、孩子无人看管证明、住房租赁合同、务工证明等规定的“五证”以及防疫证和转学证。记者看到，不少家长因暂住证问题不能领取入学登记表。

　　孩子转学需要“七证”，比结婚、购房、出国的程序繁琐数倍，真不知转学籍还是转“球籍”?好像是要把孩子转到外星球生活似的，必须层层把关，防止假冒。我们不得不为丰台区教委的认真负责、严密思维、高度敬业所折服。在此，由衷地说一句：“I服了YOU!”

　　8月30日，国新办举行发布会，人保部通报了社保卡加载金融功能的相关工作情况，通报说至今年7月底，全国170多个地区经我部批准发行了社会保障卡，实际持卡人员达到1.45亿人，出于方便人民群众的考虑，将会把社会保障和金融服务集成到一张卡上。

　　社保“一卡通”，在群众反映了数年后终于走近百姓、走近生活，虽然姗姗来迟，但群众还是比较理解，毕竟“一卡通”所涉及的行业较多，所需的技术较难，需要跨地方、跨行业、跨系统联动和配合。如今“一卡通”来了，群众就满意了、高兴了。

　　在老百姓的日常生活中，有许多如孩子转学需持“七证”的人为门槛和障碍，如看病挂号长等、异地报销医疗费、农民办理“新农合”费用和家电下乡补贴等等，到处都存在人为障碍和程序壁垒。

　　许多看似惠民、便民的举措，一到基层单位和落实环节，到处都是伤民、烦民的程序。前些天我就亲身感受了一次这种特殊的“礼遇”，为了帮农村的姐夫领取800元的家电下乡补贴，我花了两天时间、来回跑了三趟才办成，办理途中还饱受白眼和鄙视。

　　出现转学“持七证”等现象，其根子在于为人民服务的意识不牢，有些基层部门和党员干部把国家的惠民、便民政策，当作是对群众的恩赐和赏赐，认为让群众多跑几次、多等几天、多转几圈没什么大不了，更有甚者，有的搞“中梗阻”、“下搁浅”，吃拿卡要、弄虚作假，擅自设定审批项目、擅自增加审批条件和申报材料，把简单的事情复杂化，从中“揩油”、牟取“外快”。有的对群众呼声置若罔闻，对百姓疾苦漠不关心，满身衙门习气，一幅“小鬼”嘴脸，对上门办事群众不是“踢皮球”，就是“打太极”，群众对此苦不堪言。

　　其实，老百姓的要求并不高，正如“一卡通”那样，只要政府和干部记在心上、落实到行动上，虽然慢些、迟些，但仍然受到普遍欢迎，获得一片赞誉。任何部门和党员干部，在对待群众的切身利益上，一定要上心、用心、尽心。凡群众期盼的、欢迎的，就要及时跟进办理;凡有利于群众和能方便群众的，应当“于法周严、于事简便”，设身处地为群众想，真心实意地替群众办，时刻牢记自己的“公仆”身份。