2011年9月1号, 以“创新融合 稳健提升”为主题的2011中国国际金融展(以下简称金融展)在京拉开帷幕。在金融展上来自人民银行、银监会、证监会、保监会“一行三会”领导齐聚金融展,且将分别为本届金融展致开幕辞,并共同启动开幕仪式。
在2011金融展发展论坛上,来自金融行业的专家就金融的发展现状进行了分享。
以下是来自中国联合网络通信有限公司朱立军就移动互联网助力金融创新的发言。
▲中国联合网络通信有限公司朱立军
移动互联网助力金融创新。主要两个方面,一是移动互联网的迅猛发展深刻的改变着产业生态环境。二是中国联通在助力金融创新方面的实践。
一,移动互联网的迅猛发展深刻改变着产业生态环境,移动互联网爆发式增长正在深刻改变着产业生态环境。根据中国互连网络信息中心有关数据统计,2011年上半年中国移动互联网市场规模达到132.3亿元,同比增长55.5%.手机网民规模达到3.18亿,在总体网民中占比达到65.5%.手机用户使用移动互联网比例达到38%.微博用户数从6311万快速增长到1.95亿,半年增幅高达208.9%,手机网民使用微博比例从2010年15.5%大幅攀升到34%.移动互联网正在以爆发式增长的态势加快推动着互联网金融新的产业周期。无论是我们的产业生态模式还是传统的生产生活方式都在发生着前所未有的巨大的变化。
一方面移动互联网给传统的商业模式带来了颠覆性的影响,移动互联网跨越了产业之间,产业链上下游之间的壁垒,让金融企业、互联网公司、消费电子公司、电信运营商、应用提供商、终端厂商甚至芯片厂商之间形成了相互融合、渗透乃至替代式的竞争。另一方面,移动互联网对传统管理模式带来了巨大冲击,移动互联网的一个显著特征就是开放、透明、共享、即时。目前几乎所有互联网商业模式都在积极探索建立如何实现信息交换成本更低,沟通聚集成本更低,买卖交易成本更低,资源配置成本更低。要想实现这些成本更低,必须要实现效率的最大化,建立面向移动互联网的一体化运营管理模式。运营互联网思想和信息技术推动的公司实现深层次的运营变革,已经成为现代企业发展的必然趋势。
第二,中国联通在助力金融创新方面的实践,中国联通是在纽约、香港、上海三地上市特大型国有综合性电信运营企业,自我国深化电信体制改革以来,中国联通综合实力得到了大幅提升。移动、宽带、综合信息化等各个领域都取得了长足发展。WCDMA,3G移动网络经过了我们两年多的经营,使网络质量,网络速度以及多项行业应用受到了社会各界广泛认同。今年5月17日,世界电信日,我们在全国56个城市开通了HSPA+网络,使网速提升21.6兆,更快更畅通的网络将会带来更为丰富的企业级应用和更加广阔的发展空间。目前我们在移动办公、物联网以及电子商务等领域已经形成了一套较为完整的解决方案,为各行各业提供行业应用方案达4200多项。
回顾金融信息化发展的历程,信息技术的演进一直对金融业务发展、创新起到重要的推动作用。中国联通坚持以信息生活的创新服务领导者的愿景致力于发挥自身的网络、技术和服务优势,努力服务金融业和金融客户提供全方位信息化服务。帮助金融企业通过交易渠道、营销服务及管理方式上信息化创新,进一步推进金融信息化的快速发展。
首先,扩大电子交易渠道规模,提升信息交易效率。在交易渠道方面,我们与金融机构共同推出手机银行、手机支付及移动证券等基于移动终端的信息化应用。中国联通已经与多家商业银行共同推出基于3G智能手机手机银行,使消费者通过手机就能够完成查询、转帐和信用卡还款、贵金属买卖等金融理财操作,从而扩大电子交易渠道规模,让银行真正与消费者达到了如影随形的地步。
在手机支付领域,我们和中国银行及相关商业银行共同推进了手机支付技术标准的制定和相应的试点,同时中国联通正在筹建沃E付支付公司,在第三方支付牌照申请方面取得实质性进展。在移动证券领域,中国联通携手券商共同推出了基于3G智能手机、上网卡和定制股票终端移动证券理财应用。使移动证券应用突破了2G时代网速和终端的限制,真正实现随时获取资讯,实时查看行情,及时进行交易的移动理财,提升了信息交易的效率。
其次,实施体验营销,推进在线网络服务。在营销和服务模式上中国联通积极与金融机构协作,依托WCDMA无线网络和视频应用,推进金融业务产品营销和客户服务方面的网络应用。比如,销售人员可以在客户现场与后台信息系统进行实时交互,这就极大的提高了销售效率。目前,我们已经协助保险公司实现了寿险人员在客户现场受理投保。我们还与相关商业银行一起推出了基于移动终端的银行卡现场发卡服务。在营销手段上,我们与金融机构合作推出了标准化的视频理财产品销售方式。利用智能手机和3G网络帮助业务人员以多媒体形式来销售理财产品。
第三,发挥信息化优势,实现管理创新。中国联通利用网络技术的优势,协助金融业推进了管理模式的创新。在业务管理方面,针对财产保险公司的车险理赔项目,我们推出了车险事故的远程查看应用,帮助保险公司实现了定损人员对车险事故现场的实时查看。通过现场图片和视频实时回传,极大的提高了保险公司查看的理赔效率。在安全生产方面,我们推出银行与ATM机的远程监控应用,利用移动3G网络与固定宽带网络相融合的视频监控平台。我们能够帮助银行、企业迅速的部署离行ATM机,同时立即进行监控,有效提高了对离行自助机的安全管理。在提升公司管理信息化方面,我们推出基于手机和上网卡移动办公应用解决方案,实现企业信息化系统从固定桌面到移动终端跨越,可以帮助金融企业更好提升管理效率。
展望未来,我们将充分利用中国金融发展论坛这样的机遇,充分发挥3G先进技术和丰富的网络资源优势,为金融行业合作伙伴提供量身定制,具有竞争力的信息化应用解决方案。为合作伙伴创造更高的价值,努力实现与金融合作伙伴共同发展。让广大客户真正感受到精彩在沃,商机无限的巨大魅力。