2011年9月21日，由中国质量协会用户工作委员会、工业和信息化部电子科学技术情报研究所等单位联合主办的2011年IT用户满意度年会在京隆重举行。联想集团全资子公司：阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司荣获“IT桌面外包交付服务用户满意度第一”及“第三方IT运维支持服务品牌忠诚度第一”两项大奖。

　　专注成就专业

　　作为一家服务型公司，阳光雨露一如既往地专注于直接对客户提供服务。其特有的全国105个主要城市的覆盖能力及“最后一公里”的实际交付能力，为阳光雨露公司在行业内持续发展提供了核心竞争力。在业务过程中，阳光雨露将用户视为赖以生存的土壤，将持续提升用户满意度作为业务的重要考核依据。正是因为坚持以客户为关注焦点，注重提升客户满意度为战略方向。并经过长期不懈的奋斗和努力，阳光雨露在此次用户调研中一并取得了“满意度第一”及“忠诚度第一”两项大奖!

　　客户见证价值

　　近10年来，服务产业也发生了巨大的变化。随着行业竞争日趋激烈以及互联网技术和传媒业的快速发展，用户获取信息的渠道空前丰富，对IT的了解和研究越来越深入，使得用户对IT产品和服务的要求更加苛刻，影响满意度的因素日益复杂和多变。阳光雨露的专业IT服务也逐渐从满足客户业务需求向体现客户价值进行转变。随着阳光雨露的不断努力与创新，不断地为客户开发出越来越多的价值，也使得客户对我们的服务产生了认可与支持。越来越多不同行业的国内外知名厂商及企业，如：微软、西门子、HCL、柯达、爱国者、富士通等都与阳光雨露达成了持续的合作关系。与阳光雨露一起见证2011年“第三方IT运维支持服务品牌忠诚度第一”的殊荣!

　　关于2011年中国IT用户满意度指数

　　中国IT用户满意度调研体系历经十年的发展完善，形成了一套科学而全面的调研方式，并成为IT业界公认的权威调研体系。本次满意度调研，范围覆盖全国31个省、自治区和直辖市。调研对象包括行业用户和消费用户共10万余人，行业覆盖政府、金融、电信、能源、交通、制造、教育、流通、医卫等重点行业(及40余个子行业)，采用深度访问、电话调研、在线调查相结合的调研方式，对2011年IT用户满意度进行了细致扎实的调研。