如今，如果你没有一丁点手机数码方面的知识，到各大餐厅就餐真要成为“奥特曼”（OutMan）了，排队有“队信通”、点菜有“掌中宝”、结账时请出示手机下载的电子打折券……当你走进徐家汇、五角场、大宁国际等商圈，“叮咚”声不断，来自电信运营商的“随行通”如影随形，向您推荐最新优惠信息，好比一名看不见的商品导购员。而出门不带钱包，轻刷手机就能结账，已然成了网络达人新玩法……本市三大电信运营商正为各大商圈注入的愈来愈浓的“智慧元素”，让上海这座国际购物天堂变得更加舒适、惬意、便捷。
看不见的贴身小秘书
“中午吃什么？”当许多白领在为午饭问题发愁时，在港汇广场中工作的徐小姐却很笃定，原来上海电信的“随行通”平台今天又按时向她天翼手机发送了一条徐家汇商圈的餐饮优惠打折信息。
“随行通”业务是通过获得手机用户的位置变动信息（移动通信蜂窝网络会记录下用户手机的到达信息和离开信息），实现在特定区域、特定时间，对特定客户群发特定短信的电信增值服务。世博期间，“随行通”向世博游客推送了近7000万条气象、交通、场馆闭馆等实用信息，被誉为风雨无阻的“小白菜”。
上海电信南区局有关人士介绍说：“上海电信‘随行通’坚持为用户考虑，最大程度照顾用户感知：比如，一个异地号码初次进入商圈，表明机主可能是外地来沪游客，他的手机将收到宾馆住宿低价优惠信息；朝九晚五期间固定在商圈内的手机号码，机主通常是徐家汇地区的商务白领，我们就在上午九十点钟的样子向他们推送午餐优惠信息，便于他们提前决策；周末时段从市内其他区域进入商圈的用户，到时候会收到太平洋、美罗、汇金等大商厦推出的优惠活动信息。一旦他们的手机信号离开这几个移动通信蜂窝范围，我们就停止推送。”这位人士还介绍说，“随行通”非常尊重用户选择权，一是“随行通”一天里只能向同一号码发送两条短信，二是用户可回复“N”，对短信进行屏蔽，今后也绝不会再发。据了解，“随行通”业务自2010年上线以来，获得用户极大认可，各类活动用户反响热烈。
逛街不带钱包带手机
刷手机坐地铁、刷手机到便利店买盒饭、刷手机逛南京路，甚至不久的将来到菜场买菜也刷手机……“手机支付”在申城正越来越火。上海电信有关人士介绍说，天翼手机用户只需去相关电信营业厅更换一张“翼支付手机支付”专用的RF-UIM卡，插入天翼手机后就可享受“手机刷卡”消费购物的乐趣。目前，提供在线支付服务，类似支付宝一样的“翼支付手机账户”的最高限额是2万元；提供离线支付，类似刷公交卡一样的“翼支付手机钱包”的最高限额是5000元。
记者在地铁上海体育馆内的一家全家便利看到，一位白领购买了一瓶饮料，然后用手机在“翼支付”专用POS机上轻轻一扫，一张标有消费金额和卡内余额，与普通小票无异的收银小票呈现在他面前。刚开始使用手机支付业务时，营业员还不太熟悉操作这专用POS机。但现在，在徐家汇商圈内的牛奶棚、华氏大药房等地，营业员都已经能够轻松操作。目前，太平洋、梅陇镇、六百、汇金、大悦城、港汇、一茶一坐、全家、良友、华氏大药房、牛奶棚等800多家商家共计安装了1.5万台翼支付专用POS机。
电信运营商进军手机支付领域，离不开与银行携手。中国移动上海公司日前与浦发银行签约，共同推出全国首张集电子现金小额支付功能、借记卡理财功能和信用卡消费功能的“三卡合一”银行卡——“中国移动。浦发借贷合一联名卡”，年底之前有望面世。上海联通在成功发行“世博商业卡”之后，也已宣布联手交行和银联，推出以手机SIM卡实现银行支付功能的“太平洋联通联名IC借记卡”。
还会有更多“智慧”
徐汇区日前颁布了《智慧徐家汇商圈2011-2013年行动计划纲要》，向我们描绘了在不远的将来看得见的购物场景：
在某商厦新品发布区，顾客一边欣赏着新款时装，一边用手机拍下一旁的二维码，与这款时装有关的品牌故事、面料名称、价格信息……在对“二维码”进行解读以后，手机上一一显示的内容让顾客一目了然。
徐家汇商圈被搬到网上，成为一个类似于3D网络游戏的网上商城，消费者轻点鼠标，就能网上“逛街”，还能当场下单。上海电信南区局有关人士说：“如果一对恋人没空一起逛街，他们可以像游戏中的角色扮演一样，来一番虚拟逛街。”《智慧徐家汇商圈2011-2013年行动计划纲要》中明确——到2015年，徐汇区将打造实体“徐家汇-移动徐家汇-虚拟徐家汇”三维一体的立体徐家汇商圈，全面提升徐家汇商圈的智慧水平。
各种智慧手段，还能助力“平安商圈”建设。上海电信“全球眼智能客流分析系统”，在世博期间能通过智能摄像头自动报告园内营业厅内的进出人数和实时滞留人数，它在用于 “智慧商圈”时，除了能据此推算客流量、顾客提袋率等商业数据外，还可以与商圈内各级管理人员的手机进行对接，帮助各级管理人员通过视频查看店铺内的客流情况和治安情况，随时随地调度收银人员、安保人员。此外，熙熙攘攘的商圈内，老人、小孩走失，背包被窃也是顾客关切的问题，此时RFID+电子围栏技术就能帮上大忙。只要离开主人50米开外，背包内植入的RFID芯片就会自动给机主报警，同时，商厦布设的“电子围栏”会搜索背包所在的位置，通知有关方面尽早抓捕窃包者。寻找走失的老人、小孩的原理也类似。“有了如此众多的‘智慧’手段，今后商厦专门用于播放促销广告、寻人启事的广播台可要下岗了。”徐家汇某商厦一位客服部门的经理笑言。
另外，困扰各大商圈的停车难问题，也会通过各种智慧手段迎刃而解。一些商圈的“停车难”，并非是因为车位不足，而是因为缺乏有效管理和引导——要么进入商圈的车辆在马路上转来转去找不到车位，从而导致商圈内几条主要马路拥挤程度加剧，要么一些商厦地下车库忙闲不均，效益没有得到最大发挥。上海电信拟配合徐家汇商城集团，携手各商厦推出各地下停车库共享的“电子停车货币”，顾客可将各商厦会员卡中的消费积点转化为停车用电子货币，就能共享徐家汇商圈停车资源。另据记者从中国移动上海公司获悉，他们拟于今年推出“无线城市”门户网站，市民可在手机上实时查看商圈内重要路口和路段的交通流量实时视频，为选择合理的行车线路提供直观的路况参考信息，还能获得彩信版行车路线。另外，基于物联网的智能停车系统也将率先在陆家嘴、普陀中环等地建设，人们届时可以直接用手机预订停车位。驾车族在进出车库时，只需“刷手机”，就能完成身份识别和支付停车费。