出于对未来几年近场通信(NFC)技术应用的美好预期,佛罗里达州的软件公司Narian Technologies打算在2012年第一季度推出一套技术解决方案,该方案可以让顾客与店员之间建立良好的互动。据Narian Technologies公司首席执行官Einar Rosenberg介绍,该系统将会在大约24个独立的商店进行安装测试,其中三到六家门店的测试会持续到季末。
Narian Technologies公司同UPM RFID公司合作,一起提供这套Narian零售服务的解决方案,UPM RFID将提供高频(HF)无源射频标签给门店安装,标签内可以存储客户请求服务的信息。购物者只须将手机靠近标签,在某些情况下,服务请求就会得到直接回应。
在装有Narian系统的零售商店里,当顾客的NFC手机靠近标签时,
手机内置的Narian应用程序就会自行启动。
该系统为高性价比设计,易于零售商部署。首先,一个商店要建立可供查阅的Narian零售服务技术平台,包括访问Narian服务器上的数据和报告有关的系统操作。零售商明示商店的有关细节以及他所需要的服务类型,Narian Technologies 就会根据这些要求向一定数量的UPM RFID标签里输入命令,这种命令可以细化到每家门店。用户向系统输入工作人员的人数,然后系统会为每个员工分配一个独有的标签。店家在店内相应的位置布设”tap this tag”标志,供顾客通过NFC手机来享受各种服务。