全球著名服装零售商和制造商AA美国服饰报告说,公司打算在其全球所有的280家分店内采用RFID射频识别技术(该公司去年在100家分店完成了对系统的测试)。这套方案能完成店内所有单件物品的跟踪定位(从货物进店到入库,再到完成POS付款的全过程)。“经过试用,RFID技术减少了人工失误或其它如偷窃等事件的发生,使库存数据更为准确。”AA美国服饰的技术副总裁斯泰西。舒尔曼这样说。
现在为止,公司已经完成了大约180家旧门店的设备安装工作。同时,在每家新开门店内(在美国,加拿大,墨西哥,欧洲,亚洲,南美国和澳大利亚)直接上马RFID系统。舒尔曼表示,到这个月底,公司零售部门将配备额外的30个商店,其目标是到今年年底完成所有门店的RFID技术部署。
斯泰西舒尔曼,AA美国服饰的技术副总裁
根据舒尔曼的介绍,在那些已经使用了RFID射频识别系统的商店,经营业绩已经有明显提升。“更重要的是,”她说,“内部货品缩水已经减少了75%,整体减少了55%.”内部缩水的情况包括很多方面,比如运输途中的货物丢失,入库时的统计不完整,以及不道德的人为偷窃等。
在每家门店内布置的这套方案采用了Xterprise Clarity公司的ARS(Advanced Retail System)零售系统软件。该软件的功能很强大,可以实现从验证发货,收货到调货(从一家门店到另一家门店)的全程追踪,计算特定时间指定门店的货物库存,还能搜索特定的物品(使用手持阅读器),并且与POS系统兼容,能计算出各种货物的销售排名。
每家门店内装有三个固定式阅读器,第一个装在收货区,第二个装在店内的小仓库与陈列柜之间,第三个则安装在POS机的旁边,以便记录每件售出的物品。当然也有些特殊的情况,AA美国服饰位于某百货商场的特许专卖店,则不需要在POS机旁安装阅读器(出于商业保密),舒尔曼说,所以只在店铺的储物间里安装了阅读器。
AA美国服饰的这套方案中所采用的设备一般为北欧(Nordic ID)和摩托罗拉手持阅读器,以及摩托罗拉和意联科技(Alien Technology)的固定式阅读器。
RFID标签的INLAY由艾利丹尼森(Avery Dennison)和LS(LS Industrial Systems)两家公司提供,在货物出厂之时就已经预装到了每件衣服上。所以在货物的物流运输全过程当中,系统均能实现实时跟踪。