用手机，可以进行出租车叫车服务，无锡市交通运输管理处与上海飞田通信技术有限公司基于物联网技术，经过一年多的共同研发，在全国首创了“手机召车”服务系统。今天起，拥有安卓操作系统的智能手机用户，便可使用“手机召车”服务，随时随地了解周边出租车情况，享受智能化、可视化的人车互动叫车过程。

　　手机双向感知召车

　　早在2010年9月，无锡运管处根据物联网“感知中心”的建设理念，就提出了“手机双向感知自助召车”的构想。经一年多的摸索，在上海飞田通信技术有限公司研发的“88008800”电话叫车服务系统之上，市运管处与其合作，成功研发实现了智能手机“双向感知自助召车”服务功能，使我市有了国内第一家提供手机召车的出租车调度系统。

　　“手机召车”构想是通过编制专用的手机叫车软件，在支持GPS和上网的手机上点击“召车”，自动发送要车信息到调度中心，调度中心无需人工转接自动实现在线叫车，附近驾驶员应答后在车辆的导航屏实时显示乘客位置，而乘客手机则显示来车信息和实时位置。与电话叫车不同的是，“手机召车”服务可以让乘客与出租车司机之间通过“双向感知”建立互动关系，减少中间环节。安卓智能手机用户，可通过上海飞田网站、无锡市运输服务网（在测）、安卓电子市场免费下载使用“手机召车”软件，网页同时提供二维码方式下载。智能手机用户下载安装软件后，先需用手机号进行身份注册认证，以便与提供服务的出租调度系统建立联系。注册成功后，即可进入“手机召车”页面。页面共分三部分，上部分为“上车地点”栏和“终点”栏，中部为无锡市地图，下部设有“定位、附近、叫车、更多、退出”等在内的5个功能键。

　　5个主要功能键

　　按照栏内的提示，按“定位”键手机将自动依照GPS、WIFI或基站进行定位，在定位成功后起点栏内显示上车地点，地图上会出现一个标有“起”字的圆形标志。用户也可点击地图或人工输入起点位置。点击“附近”键，瞬间，地图上会出现形如出汽车的绿色标志，这些绿色标志就是在用户起点附近的空置出租车，如果没有绿色标志出现，那就意味着用户起点周围设定范围内没有空车，可在“更多”中将设定范围扩大后再次点击“附近”键。

　　“叫车”键顾名思义就是用来呼叫出租车的功能键，点击后，会出现起点名称及要求确认提示，用户确认后，指令发出，附近的空车将同时接受到用户发出的“召车”指令进行抢标，有出租车中标后，手机上会出现一个车牌号码，手机地图上同时出现一个红色车辆标志，并逐步移向绿色的乘客标志，用户可以确切看到中标出租车与上车地点之间的距离，减少等待的盲目性。在无法确定车辆的情况下可以按出现的“呼叫”与司机通话。

　　“闪约”会被列入“黑名单”

　　为确保司机和乘客的利益，对于叫车后乘客与出租车司机出现的“闪约”情况，软件也进行了相关制约。出租车司机和乘客只要有2次以上的“闪约”行为出现，将会被系统列入“黑名单”，这也就意味着乘客下次用该号码召车时会被拒绝，而出租车司机则将不能收到叫车系统发出的叫车服务指令。

　　与此同时，相关研发部门还将积极在苹果iOS操作系统、windows操作系统上进行软件开发，以让“手机召车”得到更广泛的应用。