3月8日，长沙立珊公交专线上，正在湖南大学就读的张聪同学将手机在POS机前一晃，乘车购票手续即刻完成。如此新鲜、方便的体验，是湖南移动智能化服务给人们生活带来的新感受。 

　　不仅仅在长沙，我省的其他主要城市，不论是购物、吃饭，还是乘坐公交出行，或是缴纳水电气费用，甚至去医院看病挂号，人们都可随时随地掏出手机，动动手指即轻松搞定。即使在广阔农村，湖南移动推出的电子商务服务，在超市的收银系统、进配货和物流渠道也已崭露头角。

　　2009年3月，省政府与中国移动通信集团公司签署战略合作协议，共同推进湖南信息化进程。3年来，随着中国移动“移动改变生活”战略愿景的实施和“无线城市”建设的全面启动，湖南移动在推进我省信息化进程中已取得丰硕成果，尤其是在电子商务、公共事业、农村服务等领域，一系列智慧服务，开启数字生活新时代。

　　手机可作钱包用，电子商务引发商业变革

　　2008年，中国移动电子商务基地和手机支付平台落户湖南，我省成为全国唯一授牌的移动电子商务试点示范省。

　　移动电子商务与传统服务业相结合，引发了一场深层次的商业变革。在友阿集团下属各卖场看到，移动用户都可用手机进行购物支付。移动手机还具备友阿会员卡功能，可以享受折扣；消费者还可以把手机话费积分，兑换成移动POS机能识别的电子券，在购物时可通过刷卡冲抵购物款。日常只作为通信工具的手机，现在完全可以当作钱包来使用。

　　手机支付，不仅可以现场进行，远程购物同样方便。湖南移动联合湖南卫视旗下快乐购，在国内首次推出彩信购物业务。移动手机用户，通过移动购物彩信，可直观地浏览所选商品的外观形状、文字介绍、价格等完整有效信息。用户一旦选中其中的某款产品，回复短信，即刻完成预订，只等送货上门。

　　除了这些面向商家的电子商务服务，湖南移动还大力发展面向个人的手机缴费业务。利用手机客户端，只需输入手机号码和支付密码，动动手指点击确认支付，水、电、煤气等公共事业的缴费就可在手掌上完成。目前，这项服务已在全国拓展了400多个项目，上线了包括水费、电费、煤气费、医保等9大缴费种类，覆盖上海、南京、长沙等全国80多个大中城市。 

　　据介绍，湖南移动手机支付注册用户已发展到8000万，月活跃用户达500万。其手机支付平台已与中行、农行、工行、建行等60多家金融机构建立了合作关系，覆盖国内所有主流互联网电子商务网站，接入了盛大、京东、当当、快乐购等优质互联网商户3000余家，2011年实现交易额121亿元。

　　湖南，逐步在移动电子商务领域形成了先发优势，正朝着全球最有影响的移动电子商务平台迈进！ 

　　路灯故障自动报警，公共服务迎来“智变”时代 

 　　路灯，是城市的眼睛。以往，路灯不亮，需要人工巡查才能发现。但在湘潭市城区，公共照明设备一旦出现异常，路灯管理部门在几秒钟内即可收到报警信息。

　　实现这一自动、快捷报警功能的，就是湖南移动提供的路灯无线监控管理服务。只要在路灯设备上安装由湖南移动提供的专用SIM卡，路灯管理人员通过专用服务平台，即可实时查询到市区各处照明设施的运行情况，并可根据季节变化、日照时长与天气阴晴等外部环境，及时地调整开灯关灯时间。如此一来，既可有效地节约能源，又提高城市照明的管理水平。 

　　而在长沙，由湖南移动提供的治安监控系统，则为广大市民拉起了一张可靠的安全保护网。在长沙市公安局天心分局指挥中心的监控电脑上看到，技术人员进入湖南移动打造的“平安城市”系统，打开路面监控设备，该设备方圆50米左右一览无余。技术人员点击鼠标调整焦距，路边停靠车辆的车牌号清晰可辨。工作人员介绍，过去民警办案时，常常因为不能掌握第一手材料而无法及时取证。有了这套监控设备后，通过视频监控，可及时发现异常情况，也可查看以往监控录像，为市民构筑了一道坚实的“平安防线”。该项目获得国家综治委和广大市民的一致好评。

　　湖南移动还在我省构建了一个省级应急平台。该平台包括视频协商系统、应急救援指挥系统、应急指挥数据系统和移动应急系统。通过该平台，可对安全生产事故进行监测监控、预测预警、信息报告、综合判断、辅助决策和指挥调度，省政府对全省安全应急管理工作可统一指挥调度，有效提高应急事件的快速反应能力。 

　　在湖南移动推出的智能家居服务中，用户可以通过任意一部移动电话对煤、水、电和各种家用电器进行远程操作；通过手机还可对家庭状况进行视频监控；采用RFID技术，检测冰箱内的食物容量，并可以对冰箱中的食品安全进行追踪。在智能社区生活中，借助数字设备，还可以实现远程医疗和远程教育。 

　　农副产品手机上卖，移动服务引领乡村巨变

　　“村村通”、“农信通”、“供销通”……湖南移动推出的信息惠农工程，利用移动网络及各类信息化服务、适合农民的信息终端和信息系统，突破农村信息不畅瓶颈，为农民提供供销流通、劳动就业、科技教育等信息服务。 

　　早在2004年，湖南移动就启动了村村通工程，先后投资数十亿元，为4900个行政村和1700多个自然村解决了通信覆盖问题。随着湖南移动通信网、信息网、营销网3张大网全面撒向广大农村地区，全省农村通信状况发生了翻天覆地变化，农村移动电话客户从2000年底的不到40万户，猛增加到了目前1000多万户；移动电话普及率由2000年的不到2%提升到当前30%多，农民基本摆脱了信息不畅的烦恼。

　　湖南移动还联合省农业厅在全省农村启动“农信通”信息惠农工程，在全省聘请了不同领域的240名农业专家，组成农信通信息发布权威团队，设立了12582农信通热线，免费向农民赠送了8000余台农村信息机，帮助农民及时掌握市场价格动态，实现产销对接。

　　南竹资源丰富的怀化市龙船塘乡翁郎溪村，通过“农信通”信息了解竹子销售市场行情，打开了竹子、笋子销售渠道；洪江市岩垅乡家家户户种葡萄，农民按照“农信通”传授的方法施肥、治虫，葡萄产量增加3成。种植大户老陈感慨：“现在谈业务靠手机，查信息靠农信通，买卖农产品靠网上交易平台，有了湖南移动的服务，坐在家里就能搞定好多事。” 

 　　为了进一步激活农村商贸流通，湖南移动与省供销社合作，将传统供销业务与移动电子商务有机结合，搭建了全国一流的农资和农副产品网上交易平台——网上供销社，并开发出移动“供销通”手机服务平台。通过这一平台，农民可发布农资、农产品、日用品供求信息及求职信息，与涉农产品网上交易市场联动，最终通过手机实现在线交易。 

　　这一平台在娄底试点一年来， 6个县(市、区)共建立“网上供销社”乡镇加盟店108家，注册供销通会员达1.8万名，发送涉农信息200余万条，促成交易6500余万元，并通过实体加盟店带动农村消费2700余万元。