2010年年底,莆田市民健康卡面向全市市民发放,并号称可在全市各医疗卫生机构就诊,实现“一卡在手,全市就医”。但近日,不少市民向本报968111反映:自己到医院就医却被告知要重新办卡,一张5元钱。现在许多市民手上积了三四张一模一样的莆田市民健康卡。
2010年年底,莆田市民健康卡面向全市市民发放,并号称可在全市各医疗卫生机构就诊,实现“一卡在手,全市就医”。但近日,不少市民向本报968111反映:自己到医院就医却被告知要重新办卡,一张5元钱。现在许多市民手上积了三四张一模一样的莆田市民健康卡。
一卡通却不通市民怀揣三四张卡
市民许先生住在城厢区荔城大道,他家现在有四张一模一样的莆田市民健康卡。据他介绍,自己家里人平常有点感冒、咳嗽的小病,就选择去城厢区医院就诊,办了一张健康卡。今年年初,许先生的儿子在课堂上不小心扭到了脖子,被紧急送往市医院,再办了一张卡。今年年中,又去莆田学院附属医院的儿科看病,再办了一张健康卡。其间,又在一家医院办了一张卡,这样,他手上便有四张一模一样的健康卡。“现在去看病还得把所有卡都揣着,因为我也分不清这些卡。”许先生郁闷地说。
据了解,还有不少跟许先生一样,手上同时拥有三四张卡的市民。从这些市民的反映可知,医院让患者办卡的理由有两个,一个是网络不通,无法实现患者信息共享,因此需要重新办理一张;另一个是虽然是同一张卡,但各个医院不能同时使用里面的余额,需要再办理卡。
莆田学院附属医院缴费处的工作人员告知记者,健康卡需要去刷下卡,看是否能连上网络,如果不行就需要再办理一张卡。“另外,在别的医院缴的钱,不能在我们医院使用。”工作人员说。
没有经济结算中心钱无法通用
莆田市民健康卡发放之初,声称一张卡可记录个人的健康档案信息和诊疗记录等,可在全市医疗机构用于就诊、体检、卫生保健等服务。
莆田市卫生局信息中心主任苏志康告诉记者,健康卡是全市建立起来的区域卫生平台,的确有此功能,不过通过各医院存入健康卡内的钱却是无法通用的。“莆田没有一个卫生经济结算中心,因而无法跨单位使用并核算健康卡内的资金。”苏志康说,“卡内各个医院的余额,不能互相使用,但也不会互相冲突。”
被要求重新办卡可向卫生局投诉
此外,区域卫生平台的建立覆盖全市,新建立的医疗机构也被要求必须进入平台,因此,“网络不通的情况并不多见,如果有,市民也可以告知市卫生局,卫生局将督促相关单位进入平台。”苏主任说。
苏主任介绍,如果患者被告知健康卡无法在医院使用,可以拨打卫生热线12320投诉,“市卫生局一定会严厉查处。”苏主任说,市民手上的健康卡只需要一张就够了。
“资金通用今后可实现,目前不可能花费大代价去建立一个卫生经济结算中心。”据苏主任介绍,全市正在陆续发放330万张社保卡,目前已完成发放130多万张。等市民领到社保卡之后,可以开通电子钱包功能,社保卡内的资金就可在各医疗机构之间通用。“社保卡全面覆盖莆田之后,健康卡就将逐步退出历史舞台。”
据了解,莆田目前正在进行医院信息系统优化工作,将争取在年底前实现病人持健康卡可在任一医疗机构查询所有消费记录的情况,病人届时就可以对自己健康卡内的资金明细一目了然。