天津市武清区中医医院运用射频识别技术(RFID)实现精细化管理的具体做法,并指出其管理的成效:护理工作任务更加清晰,流程和标准更加明确;护士操作有标准;采用专用的移动终端填写各项记录,可大幅度提高工作效率;护理绩效考核更加精细化、更加客观。
精细化管理作为一种管理理念和管理技术已被国内部分医院在护理管理中有所借鉴。护理精细化管理的目的是提高服务质量,确保病人安全,提升医院的竞争能力;其精髓是抓住护理管理关键环节,把管理要求标准化、制度化和流程化,规范护士行为并实施考核。
天津市武清区中医医院的刁殿军等人在《中国医院》杂志2013年第2期发表了文章《运用射频识别技术提升护理精细化管理水平》。介绍了天津市武清区中医医院运用射频识别技术(RFID)实现精细化管理的具体做法,并指出其管理的成效:护理工作任务更加清晰,流程和标准更加明确;护士操作有标准;采用专用的移动终端填写各项记录,可大幅度提高工作效率;护理绩效考核更加精细化、更加客观。
文章指出,护理精细化管理的本质在于围绕医院的服务战略,把护理服务目标分解、细化和落实的过程。RFID信息化技术在护理精细化管理中的应用是确保医院护理整体执行力的一个重要途径,但要结合医院的实际情况把规范性和创新性结合起来。