来自中国人民银行宁波分行的数据显示，截至2013年7月底，全市水、电、通讯、燃气、有线电视等五大类公用事业缴费一卡通委托用户突破500万户大关，达到502.7万户。

　　目前，全市每个月平均有近2.8万用户新办一卡通委托，一卡通委托扣费率也从原来的60%增加到近80%，一卡通委托扣费业务量日均10万笔，一卡通成为我市城乡居民公用事业缴费的首选。
　　　
　　居民缴费难问题曾是民生困扰，也是社会热点。宁波市公用事业缴费一卡通项目，作为一项“2000年宁波市市政府十大实事工程”，于当年9月正式在市老三区投入使用。至2005年，市区一卡通委托用户突破50万户，年扣费量超过300万笔。2007年升级并更名为宁波市公用事业付费通项目，列入“宁波市政府‘十一五’电子政务重点项目”。