今日起,习惯了当当、凡客等电商网快递员上门刷支付宝POS机付款的消费者会发现,支付宝POS机已经停摆。网购用户如果选择货到付款,只能付现金,或者是刷非支付宝POS机了。
昨日,支付宝以一句悲愤的“由于众所周知的原因”,关闭了全国的线下POS机。其中,武汉有上千台支付宝线下POS机。
这场POS机博弈的背后,是一个线下支付渠道的争夺。
武汉千余台POS机停用
昨日上午,支付宝通过其官方微博发表声明称,“由于某些众所周知的原因”,支付宝将停止所有线下POS业务。
据了解,支付宝POS业务此前主要面向电商线下收单市场提供服务,业务范围覆盖电商物流、航旅酒店、在线生活服务(如汽车、房产的O2O销售)等多个领域。
记者昨日向支付宝方面了解到,目前支付宝为市场提供的POS终端收单设备上万台,武汉市场为一千多台,主要涉及的都是亚马逊、凡客、当当、一号店等电商,宅急送、如风达等快递物流企业,以及一些房地产企业、汽车销售商等。
去年3月,支付宝推出了物流POS战略,并宣布未来三年面向线下支付生态投资5亿元,扶持电商货到付款的支付体系发展。当时支付宝副总裁樊治铭表示,这项投入将能帮助大部分电商升级货到付款系统。
支付宝将针对电商货到付款市场投入3万台支付宝POS终端,基本实现了一、二线城市的全覆盖。此次支付宝宣布停止所有线下POS业务,就意味着物流POS战略已经终止。支付宝计划3年投资5亿元,现已时间过半。据保守估计,目前支付宝在这一项目上至少已经投资过亿。
商户或陷货到付款真空期
支付宝相关人士向记者表示,支付线下POS机代收业务的关停,对于一般消费者影响不大,“对于消费者而言,可以选择电商企业提供的其他付款方式。而对支付宝线下POS机签约商户来说,可能会有一些影响。”
在网上购物,如果通过支付宝渠道刷信用卡100元,支付宝就要向相应商户收取1元手续费。如果使用银联的POS机,手续费具体标准分为4个档次,包括餐娱类、一般类、民生类和公益类四大类,分别为1.25%、0.78%、0.38%和0%。对于一般网购而言,支付宝和银联两种POS刷卡方式的手续费相差不大。
然而,对于已经签约支付宝POS的商户而言,因POS停摆而不得不更换其他的线下POS。一位业内人士表示,银联POS机的申请较为复杂,支付宝POS机停止使用后,这些商户或许短期内无法采用线下支付,进而影响到潜在客户的流失。
对于关停的影响,支付宝公司公关部相关负责人向记者表示,“对原有合作商户我们会妥善处理,不会影响商户的正常业务。我们正在联系其他银行解决相关遗留问题,由此给用户和合作伙伴带来的不便,我们深表歉意。”
支付宝称,已经与个别银行取得联系,后续会由银行接手继续为商户提供服务。
第三方支付动了银联奶酪
支付宝为何甘受巨大损失,关停该项业务?在支付宝官方微博发布的消息中,所称的“某些众所周知的原因”是什么原因?
“至于是什么原因就不说了。”记者昨日致电支付宝公司公关部相关负责人,记者虽再三追问,但是该负责人三缄其口。
不过昨日支付宝的举动,不由让人们将最近银联与第三方支付之间愈发激烈的利益之争联系在了一起。有本地金融业内人士向记者透露表示,支付宝POS业务关停事件的背后,其实折射的是第三方支付企业与银联之间的支付管道之争。
海通证券近日研报指出,2012年,我国线下第三方支付规模约8.9万亿,第三方支付机构在线下市场已有相当的渗透。
该人士透露,通过支付宝线下支付消费100元所支付的1元手续费,银联获取了“1”的部分,支付宝获取“7”的部分,收单机获取“2”的部分。
“随着线下支付市场的不断增长,线下支付的手续费用将达到更大的规模。支付宝与银联之间的分成不均,无疑会抢占银联更多的市场份额。”该人士表示。
记者昨日拨打了中国银联集团相关人士的电话,对方一听说是报社采访,以不清楚为由挂断了电话。
一个是线上支付的利益集团,一个是传统线下支付的霸主,为什么会发生摩擦?业内人士表示,去年3月,支付宝的升级中国电商COD(货到付款)体系计划,其实是第三方支付企业踩过了界,踏到了传统线下POS代收支付领域,这无疑是动了银联的奶酪。
银联欲清理招安第三方支付
去年12月19日,银联曾印发《关于规范与非金融支付机构银联卡业务合作的函》,号召成员银行对第三方支付企业的开放接口进行清理整治,银联希望将整个第三方支付市场全部“招安”至自己旗下。
该文件指出,29家非金机构与17家主要成员银行的银联卡业务接口超过630个,平均每家非金机构连接12家主要成员银行,平均建立接口22个。在多头连接方式下,非金机构普遍绕开银联网络,采取各种不合规手段开展业务,扰乱了市场秩序,损害了成员银行的利益。
武汉本地一位金融人士表示,银联的意图在于,要求非金机构必须接入银联网络,并断开与银行的直接连接。也就是说,非金机构无论是网络支付,还是线下收单业务,都必须通过银联通道来进行。
今年8月22日,银联召开四届六次董事会,银联在这次会议上提出《关于进一步规范非金融支付机构银联卡交易维护成员银行和银联权益的议案》。《议案》督促各成员银行统一行动,要求2014年7月1日前,实现非金机构(主要是“第三方支付”)互联网银联卡交易全面接入银联,银联已提出了详细的路线图和时间表。
华中科技大学金融系副教授孔东民接受记者采访时表示,“此次支付宝停止POS业务,可能来自于两方面的压力。一方面是利益关系;此外考虑金融市场的规范化和资金支付的安全性,银联对第三方支付机构的规范也不无道理。”
电商观察员鲁振旺表示,支付宝停止POS业务,这个显然不是什么国家政策的原因。“银联肯定会利用手里的资源和较大的物流企业协商,扼制支付宝在线下物流行业的代收业务。”鲁振旺表示,支付宝在线上第三方支付方面确实很强大,但是在线下传统代收上还是没法撼动银联的势力。