日前,常熟市供电公司组织用电检查人员来到常熟市实验小学、常熟市新区医院等用户配电房,利用新配置的电力营销移动终端,对用户变压器等设备进行GPS定位,并通过终端上安装的电力移动营销系统,现场将用户设备的运行参数录入系统。
电力移动营销系统是一套基于无线通信、手持便携设备及RFID无线射频、GPS定位等技术建立的新型营销现场作业支持系统。应用该系统,可以使移动作业终端与营销信息系统间实现无缝对接,从而实现远程工单下载、流程传递、数据上传、设备定位等功能。
现场工作人员还可以在手持终端上通过用户编号等实时查询客户各类信息,包括用电类别、计费类别、安装地址、历史用电量、金额等,并可以查询用户配网消息,给用电检查员现场工作带来便利。随着用户对供电服务的要求越来越高,把营销系统带入服务用户现场,并实现现场数据查询、参数录入和流程传递等,已成为提高服务效率的重要方法之一,而“电力移动营销系统”的应用推广,将为实现这一功能提供技术支撑,也会让供电服务变得更简单。