可穿戴设备尤其是运动腕带类产品逐渐流行,人们都希望通过佩戴它们实现更有效的运动效果及健康的生活方式。不过,这类设备本身需要佩戴在手腕上、也就说直接接触皮肤,如果自身安全性不过关的话,那么对用户的影响还是非常大的。
近日,Fitbit公司的Force 系列运动腕带就被曝出会导致用户皮肤过敏,产生瘙痒、皮疹甚至是水泡。发生问题后,用户登录Fitbit.com官方论坛发帖曝光此事,获得了数百条评论,部分用户表示自己也遇到了相似的问题。
一名女士表示,在佩戴Fitbit Force运动腕带之后,进行了长达七周的过敏治疗,Fitbit公司曾经联系她商讨赔偿问题,但她并未接受。一名亚特兰大的43岁男子Doug MacLeod也在佩戴Fitbit Force一个月后,出现了红疹现象,并使用类固醇类药物进行治疗。在不在佩戴腕带并进行治疗的四周后,红疹才消散。还有生活在美国旧金山的技术顾问Matthew Kovinsky,同样在佩戴Fitbit Force之后出现了红疹等过敏现象。显然,这种情况并非偶然。
据悉,造成用户过敏的原因是因为镍过敏,Fitbit Force腕带部分的金属含有此物质。Fitbit方面的发言人表示,将以镍为主要方向进行详细调查。相关质量管理机构的人士则认为,Fitbit应该对这款产品进行停售和召回。Fitbit Force在去年10月份上市销售,在2013年底开始陆续遭到投诉。
另外,部分过敏用户已经开始向亚马逊等零售商施加压力,要求停售Fitbit Force。日前,美国亚马逊已经在Fitbit Force的销售页面上添加了“产品含镍、可能会引起皮肤过敏”的字样;而中国亚马逊的Fitbit Force由于是第三方卖家在售,所以暂时并未更新信息。
作为一家高科技公司,Fitbit成立于2007年,在2013年8月进行了最后一次融资,金额为4300万美元,并向证券交易委员会提交了相关文件,准备上市。其背后支持者包括Foundry集团和True Ventures风投公司。显然,这次产品对Fitbit公司造成了很大的负面影响,我们也将持续关注该公司的善后处理方案,在此期间建议大家不要购买Fitbit Force这款产品。