去年下半年以来，我市按照省统一部署，开始逐步发放新版社保卡，引发市民关注。连日来，很多市民通过12333人社咨询电话、网络向社保卡管理服务中心咨询：我的社保卡信息采集后多长时间能拿到？如何查询进度呢？卡没拿到期间看病怎么办？昨天，市人社局社保卡管理服务中心负责人一一回应了市民的这些疑问。

　　两大因素导致社保卡制作延缓

　　据介绍，镇江市省版社保卡的从申领到领用需要经过我市各级服务网点进行申领者基本信息采集、录入然后汇总至市社保卡管理服务中心最后提交至省厅统一制卡。

　　省社保卡是全省统一发行，各地市主要负责制卡数据采集、卡发放及后续管理服务等工作，省人社厅统一负责卡的制作。截至目前，我市已向省人社厅提交60余万制卡申请数据，其中成功制卡发放约33万张，其余尚在制作过程中。全省各市数据提交至省人社厅后，由省人社厅统一将卡数据分发给各家定点银行进行开户处理，定点银行完成开户后再制卡。

　　这位负责人表示，可能有两个因素造成制卡速度的延缓。一是银行开户周期长，部分定点银行开户操作最长近80天；二是集中制卡压力大，省社保卡的卡片制作集中在有资质的几家制卡商，全省全面发行社保卡后，制卡需求集聚，制作周期略有延缓。

　　针对制卡周期长的问题，我市人社部门正在积极与省里协调、简化流程，与此同时，积极探索部署市级小型制卡系统建设，将建立地级市的临时补（办）卡中心，卡系统建立后对丢卡、急需用卡人员可以即补（办）即制，立等可取。

　　市民可拨打12333 咨询制卡进度

　　市民在申领社保卡过程中如遇到未能成功制卡，也可以通过以下途径进行解决。第一，人社业务经办信息系统登记的人员基础信息与本人真实身份信息不一致。为了省社保卡的顺利制出，此类人员需先携带有效身份证件原件到相关业务部门进行变更。第二，银行开户不成功。原因主要为同一证件号码已在银行存在不同姓名的账户。为了省社保卡的顺利制出，此类人员需本人先携带有效身份证件原件到就近合作银行网点进行核实变更。变更后再次提交制卡申请。

　　单位职工和个人在办理卡申领手续一个月后，可拨打人社热线12333咨询制卡进度；如遇到社保卡技术问题可拨打市社保卡管理服务中心电话84499883咨询。另外，江苏省社保卡中心正在建立网上查询系统，启用后便于市民第一时间自助式查询。近期，收到市人社部门通知的市民，请尽快领取社会保障卡。

　　原医保卡医保结算功能 2016年停用

　　市人社部门特别提醒市民注意，如需有代扣意愿的市民可以选择在市区工商银行、农业银行、交通银行、江苏银行等四家银行签订协议，向银行卡存足缴费金额，每月由银行自动划转应缴社保费，无需再跑经办服务大厅。按照规定，银行代扣协议需要本人签订，市民只需携带好本人身份证前往自己选定的定点银行办理即可。目前，如持有我市原医保卡的人员去医院就诊不会影响使用。

　　2016年1月1日起，所有市区原医保卡（含社会保障·市民卡）医保结算功能停用（原卡的银行功能仍可使用）。成功领取社保卡的市民首次持卡到定点医疗（药）机构进行刷卡就医或购药、到各级经办机构办理业务(含查询)时省社保卡开始启用，同时原医保卡（含社会保障·市民卡）医保结算功能停用（原卡银行功能仍可使用）。

　　参加居民保险的新办卡人员，如在校学生、新生儿等，可在定点的社区医疗机构用现金就诊，待领取过社保卡后凭就诊发票、社保卡到定点社区医疗机构进行报销结算。