“医保卡能否设密码”,在网络上一直是个颇受关注的话题,记者随机采访了部分市民。一些市民认为,医保卡和银行卡本质上其实差不多,万一丢失被他人盗用会有损失,所以应该设密码;还有些市民说,医保卡消费输入密码,会比较麻烦,万一忘记了密码怎么办。4月15日,记者来到九江市医保局,就医保卡能否设密码等相关问题进行了咨询。
在九江市医保局服务大厅,记者见到了该局计算机管理科科长王焕华,王科长告诉记者,2011年九江市换新的医保卡时,本就考虑要给医保卡设密码,但经过多方考虑,最终并没有给最新下发的医保卡设密码。
“我们主要的考量标准还是看市民用起来是否方便。”王科长说,使用医保卡来医院看病或者去药店开药的主要是老弱病残人群,医保卡设了密码,如果他们突然忘记了密码,就会延误看病,这样的话,设密码反倒不便了。
那医保卡不设密码,如果医保卡不小心丢失,被他人盗刷了,如何保证市民的权益呢?
王科长向记者介绍,2011年换新卡时,因为最终决定不设密码,所以在卡面上印上了持卡人的照片,市民在药店或是医院刷卡消费时,要求人证相符。王科长说,如果人证不相符,药店或医院仍然让人刷卡购药或看病了,持卡人出现损失,由药店和医院赔偿。
“同时,我们也考虑到很多看病的人因为身体不适,有时候开药不能自己直接到药店,因此要求药店在发现人证不相符时,要留下前来开药的人的身份证复印件,方能让其买药。”王科长说,这是对政策的变通,也是为了方便群众。“我们这里还要求药店都有监控摄像头,发现了有人盗刷后,可以到公安局报案。”王科长说道。
记者了解到,这医保卡其实还是有密码的,这密码并不用于刷卡看病或者买药,而是持卡人在九江市医保局网站上查询消费明细时所必须的查询密码。“这查询的初始密码是身份证的后六位数,大家首次登陆后,可以在网站上将密码改掉。”王科长介绍说。
记者随后拿着母亲的医保卡在九江市各家药店进行走访调查,发现各家药店并没有要求刷卡购药时人证相符,甚至并没有看医保卡上的照片,而是让记者直接刷卡买药。就这个普遍现象,王科长表示无奈:“我们在与药店、医院签订协议时,都明确要求人证相符才能消费,现在确实是很多药店都没有做到。我们也遇到了市民医保卡被盗刷的情况,最后由药店赔偿了市民的损失。”