随着智能硬件的升温,国内各大互联网公司陆续推出了智能硬件云平台。这些平台提供了存储空间、运行环境、销售通路甚至投资渠道,给智能硬件的创业和普及增加了很多活力。但智能硬件平台各自为战、“占坑拉人”的同时,忽视了很多用户真正需要的功能和服务。
现在百度、阿里、京东都推出了智能硬件平台,腾讯也于近期推出了自己的物联网战略。百度为智能硬件提供了百度云能力支持、精准投放、用户分发、免费专业评测等智能硬件云服务,并研发了多种自有智能硬件,还开源智能手环的整套方案。京东的智能硬件平台分为两部分:JD+和京东智能云,JD+主要是和营销相关,配套供应链服务和金融服务;京东智能云主要是技术服务,关注互联互通、大数据和智能芯片。京东通过京东超级APP实现互联互通,一个APP和多个智能硬件交互。阿里的物联网平台为消费者提供了淘享平台、云计算平台、开发者平台和数据平台,还计划推出智能家居方面的相关协议。腾讯也计划以QQ和微信为核心来连接智能硬件,让硬件以QQ号为ID。目前,各家的服务都还以免费为主,为占住新一轮产业热潮的有利地位投入浩大。但仔细分析可发现,这些公司的平台在设计时都过于注重自己的江湖地位,忽视了用户对互联互通的需求,也不考虑用户自己对智能硬件产生数据的控制权。
互联互通能力缺失将阻碍智能硬件的大发展。就像家里的家电有多个品牌一样,未来的智能硬件需求必然是多样化的。智能硬件又以互联为特征,而现有平台却只能在百度系、阿里系、京东系、腾讯系的框架内互通,无法实现跨平台互通。这无疑一方面将阻碍消费者拥有之设备的互联互通,另一方面将限制消费者对智能硬件的选择,均对智能硬件的多样化发展构成障碍。在此方面,国际上已积累很多经验,国外巨头们一般都不寻求产业发展的“一家独揽”,而是通过产业标准,形成事实上的产业联盟,来共同推动产业的发展。国内各家不妨也放下“门户”、“入口”之争,一起来做互联互通的标准,共同培育未来的市场。
个人对数据的控制权丧失,一方面会造成消费者隐私得不到保障,另一方面会让用户对智能硬件机器平台保持戒心,这些均不利于广大用户迅速接受并长期使用智能硬件。例如,现在很多智能硬件云平台都号称自己要靠积累的海量用户数据赚钱,但这些数据属于这些平台吗?它们赚钱的时候考虑了如何保护个人用户的隐私问题了吗?不解决个人对数据的权利恐怕这钱赚得也不踏实。若个人用户拥有对数据的控制权,则可利用自己的数据去选择服务,例如,用户可以拿自己的健康数据来选择自己信任的医院,以接受服务,对提供服务的医院而言,对个人数据的访问也将限制在一定的权限范围内。
目前来看,对智能硬件平台缺少的这两个基本要素,由这些巨头来自主解决确实存在很多障碍,而个人对数据所有权的保护又需要法律支持,需要立法机构、政府部门、社会公益机构以及社会公众共同参与来完善。未来任重而道远!