2月12日消息,如今,企业的运作效率和业绩与员工的幸福感程度日益关联。如果你是老板,你可能会询问员工觉得过得怎么样,向他们发出调查问卷。但你想要的其实是数据——一个衡量员工幸福程度的0-100分系统。这正是日本日立公司想要借由它基于传感器的下一代幸福感测量工牌做到的事情。
不过,考虑到市面上的可穿戴心情监测设备很多都还很让人困惑,对于日立的产品,我们也应该提出一些疑问。
它如何运作?
对于这一问题,日立目前还没有真正给出答案。实质上,该公司想到了一种基于你工作期间的坐立、点头、键盘输入和走动情况的幸福感算法。该款工牌内置计步器来测量你的活动,其中包括你走得有多快,它全天收集你的移动数据的频率达到惊人的每秒钟50次。
该系统的好处在于,理想情况下,企业中的所有员工都佩戴工牌,让该可穿戴设备实时给云端服务器发送数据。该举的目标并不是获得个人数据,而是得出公司内部的整体幸福感评分。日立将该系统命名为“Human Big Data”(人类大数据)。
幸福的人是怎么移动的?
日立对此也没有给出答案。业内人士猜测,如果你坐了4个小时,然后慢吞吞地去吃午饭,接着下午又坐四个小时,一整天就点了两次头,那么日立会认为你没有东奔西跑、常常跟人点头示意、聊天消磨时间的人幸福。
当然,日立的算法肯定要先进一些,比如会将办公室恋情等没那么显而易见的情况纳入考虑。日立显然意识到了员工并不是只会机械工作的机器人。该公司的首席研究员Kazuo Yano本身就很喜欢下班后跟同事一块去喝杯饮料聊聊天,认为这有益于员工之间的沟通和整体幸福感。
为什么要用工牌呢?
一开始,我们以为日立选择将加速度传感器嵌入夹式工牌是为了降低成本,但实际上,该项服务的价格将达到每牌每年10万日元,也就是每员工765美元一年。
日立选择工牌,很有可能是因为它是很多员工已经佩戴在身上的东西——用以上下班打卡。另外,枷锁式的腕戴设备会给人很不好的印象,尤其是雇主让你戴上之后就能够知道你处于怎样的情绪状态。
员工可以退出吗?
日立的系统要有效运转起来,它就需要对比整个员工群体的幸福感得分。如果有一半的员工退出,那么那些大数据可能就会没那么可靠,不利于评估整体的员工幸福感。
对于雇主利用那些追踪到的信息的担忧,日立指出,该举的主要目的是判断群组的整体幸福感,而不是个人的幸福感。不过,个人能否推出,毫无疑问要取决于选择尝试采用日立科技工牌的企业本身。日立计划4月开始推出该项产品,将会先在它自己的员工当中推行。
如何自行追踪自己的心情?
可追踪情绪的可穿戴产品正不断涌现,它们旨在想要监测和改善情绪的人群。它们并非没有科学依据的。像Embrace、Thync这样的科技公司正利用从皮肤电反应到经颅刺激的各种途径来追踪和改变你的情绪。
不久之后,你将能够借助手环来密切监测你的压力水平,或者利用头戴式设备来提高警觉度。