支付行业充满着各种各样的专业术语缩写,比如ACH、NFC、HCE,每一个术语都像一本书一样,有各种各样的问题需要讨论。今天我们来讨论是非常令人兴奋的HCE。
银行卡系统概述
信用卡扮演着银行与消费者的中介,通过信用卡,消费者可以进行在实体店、网站以及ATM等场景实时的交易,而承载银行卡交易流程之一的POS机,直到最近,才有较大意义的创新出现。
在过去的十年,最为常见的POS机,就是集成打印机,将交易信息写在纸上。此类手持POS机出现之后,无论是在发达国家还是发展中国家,都成为产业标准,主导着市场。最近,由于芯片技术的发展,非接触技术开始进入POS行业,并且类似Square,通过音频接口接入的手机刷卡器开始兴起。
但本质上,这些仍然是卡交易,通过实体卡与POS之间进行的交互。另一种交易类型,也是正在成长的交易类型,就是无卡交易。卡的存在将不是以物理的形式出现,交易可以通过手机,网站以及其他多种渠道完成。
最近的银行卡创新
POS机的创新,是紧随着银行卡创新而出现。在这些年,磁条、刷卡以及简单的磁道数据等一直是银行卡行业的主要关键词。也就在最近,随着EMV 迁移的发展,智能卡(集成电路卡)开始快速普及。此类的卡片类似一个小型的计算机,应有ROM、内存、处理器、操作系统以及内置应用。正是这些卡的出现,给了POS机发展更多的可能,比如非接触支付以及类似的近场支付系统。系统可以囊括信用卡、密钥,通过RFID技术可以让其他设备进行安全的支付。
也正是卡创新的发展,近场通讯技术(NFC)开始发展起来,借助智能手机或者其他设备通过射频的形式在近场(小于10厘米)完成安全支付。(小编吐槽:扯这么远终于说NFC了。)
HCE的到来
卡创新带来POS创新,也带来了NFC的快速发展,HCE正是这个创新时代的产物。HCE将支付的复杂程度提高到新的层次,HCE可以仅仅通过软件的形式精确,但是虚拟的模拟智能卡,这就意味着一个手机APP就可以扮演成一个智能卡,而对SE安全元件没有任何要求。支持的系统方面,黑莓是首个支持HCE的手机系统,而后安卓4.4以上版本也支持HCE。
由于没有SE安全元件,HCE手机钱包较之拥有SE的模式来说,更加的便捷也更加的节约成本。消费者仅仅需要安装银行提供的HCE手机钱包应用就可以快速使用,不需要购买特殊的SIM卡或者SD卡以拥有SE安全元件来支持。HCE的应用,正如安装APP一样简单。节约成本上来说,银行可以绕开运营商对SIM的控制,消费者也不需要购买eSE。
但是HCE也是有局限性,然而,没有SE安全元件,安全性方面比传统NFC的SE模式更低。也正是如此,Tokenization、key rotation等技术的出现,提升HCE的安全性。但无论如何,银行非常钟情HCE技术,并且添加各种技术来提升HCE安全性。
其他方面,正如传统的NFC解决方案,HCE仍然需要NFC控制器以及各种认证。如果手机没有NFC控制器,HCE也不能实现。而HCE手机钱包,需要支付公司的认证,以确保卡信息的安全。
而iOS系统,并不支持HCE,苹果推出的Apple Pay有自己的解决方案,并且让银行和商户都非常愿意加入其支付方案。此外,iPhone 6和6 Plus内的NFC控制器芯片是受限的,并且只能用于Apple Pay。也许未来苹果会像Touch ID一样,开放其NFC控制器芯片以让第三方使用,甚至让HCE也能支持iOS。
HCE有怎样的未来
大多数认可HCE的人,都是看好其在支付的市场潜力。移动支付成功的关键是商家采用,iOS系统的Apple Pay和Android上的HCE都有良好的市场推广前景。
在商户端最大的难点是,商家对HCE的认知难有清晰的概念。软硬件的切换,成本,风险等方面都阻碍着HCE发展。试点中也面临着各种各样的困难以及难以想象的复杂程度,而从试点到全面的商业推广也是一个冗长的过程。
但是借用一个行业分析师的话,“HCE(时代)已经来到”,基于云端的HCE手机钱包将满足商户和消费者对移动支付的需求。
作者Peri Kadaster,是Monitise(万汇泰)的战略及营销总监,拥有零售业的从业背景,对移动支付具有较为资深的远见。