10月26日，长沙市开福区湘江北路，浦发银行长沙湘江世纪城社区支行于2013年12月13日开门纳客，是该行在湖南开设的首家社区银行。记者 李健 摄

　　“十二五”期间，湖南省存、贷款增长总体平稳，2014年9月，存贷款余额就分别突破3万亿和2万亿元。9月末，全省金融机构本外币各项存款余额35039.2亿元，各项贷款余额为23697.2亿元。

　　普惠金融

　　“十二五”期间，社区银行、普惠银行在湖湘大地涌现;金融IC卡“出行通”、“居家通”、“保障通”、“理财通”惠民服务多点开花。

　　将服务深入最后一公里

　　细心的市民会发现，仿佛一夜间，在自家小区门口冒出了一些“小而美”的银行网点。与传统支行不同，这些银行网点热衷小区居民生活金融服务，而它们也有个接地气的名字——普惠社区银行。

　　营业时间改为上午10点半至晚上8点半，社区银行不仅成功打破了银行“朝九晚五”的时间限制，还实现了通过前端辅助设备办理多种银行业务的多功能金融服务，居民在家门口就可以随时办理多项银行业务，还能享受各种优惠和实惠。

　　自2013年3月长沙银行首家社区银行落户彭家巷以来，长沙市社区银行出现批量式增长。长沙银行、光大银行、浦发银行、交通银行等都深入社区，为市民带来便捷的金融服务。

　　作为普惠金融的另一项举措，人民银行长沙中心支行每年都联合长沙各大银行开展普惠金融宣传月活动，走进社区、高校，将实用金融知识带给广大市民。

　　打造金融IC卡湖南模式

　　金融IC卡是以智能芯片为介质的银行卡，可广泛应用于交通、旅游、医疗、教育、社会保障等公共服务领域。

　　近三年来，人民银行长沙中心支行联合全省各商业银行和湖南银联，将金融IC卡推广应用打造成我省名副其实的金融惠民工程。截至目前，全省居民前往任何一家银行的任何一个网点均可办理金融IC卡，我省已进入全民持有金融IC卡、使用金融IC卡的时代。以建设银行湖南省分行为例，该行目前已经累计发行金融IC卡1416万张。

　　受理环境方面，目前全省所有的银行网点、ATM、POS都能受理金融IC卡，全省居民已可以无障碍地使用金融IC卡，在各州市的所有繁华商圈和地段还能应用金融IC卡进行无需密码签名的电子现金快速支付。

　　在公共服务领域应用方面，邵阳、衡阳、常德等27个市县已经开通刷金融IC卡乘公交车服务。

　　在社会保障应用方面，同时具有金融功能和社会保障功能的金融社保卡已发行，居民通过金融社保卡能够同时接受金融服务和各种社会保障服务。

　　助力湖南经济发展

　　近年来，湖南银监局一直致力于引导银行业改进小微金融服务工作，让小微企业贷款更容易。

　　聚焦小微金融

　　小微企业是新增就业的重要渠道，是科技创新的重要力量，是市场经济的重要主体。湖南省银监局局长李赛辉介绍，近年来，湖南银监局一直致力于引导银行业改进小微金融服务工作，2013年至2014年，全省小微企业贷款平均增长12.97%。截至2015年6月末，湖南全省小微企业贷款余额6140.82亿元，同比增长20.27%。小微企业贷款户数41.88万户，小微企业申贷获得率96.20%。

　　以工商银行湖南省分行为例，9月末，该行小企业贷款余额395.96亿元，比上年同期增加55.79亿元，同比增速16.41%，小微企业贷款增速比各项贷款平均增速高出1.64个百分点，小微企业贷款户数4526户，比上年同期增加556户。小微企业申贷获得率91.76%。

　　银政合作保交通畅通

　　高速公路电子不停车收费(ETC)是湖南省打造“四个”交通的畅通工程之一。湖南省内多家银行想办法、拿措施，充分调动各行全行员工的力量，在全省掀起ETC营销推广热潮。

　　以建设银行湖南省分行为例，今年6月7日，建行湖南省分行ETC用户签约突破100万，市场占比超过60%，为全省实现“ETC过100万”做出了突出贡献。

　　另外，在金融惠民方面，各大银行在推广ETC时，都推行免费政策。 “市面上ETC价格大约为420元。推广期间，客户可免费申办。”建行湖南省分行相关负责人介绍。