随着思创医惠三期厂房的落成，以及商业智能事业部的成立，业界同仁及同事对新事业部的战略、发展方向、新的规划，充满期待。近日我们获得与事业部高管商巍总经理的对话机会，商总有关思创医惠近年发展的解读有哪些?

思创医惠商业智能事业部商巍总经理

　　1、去年我司通过外延并购和内生增长，销售及盈利大幅度增长，尤其是RFID 和去年合并的智慧医疗事业部，想请问商总，如果对公司之前的表现打个分，您认为能打几分?

　　商巍：站在公司经营层面上来看，我们和竞争对手相比较，去年公司发展和整体战略是非常成功，近乎完美。打分可以到9分以上。

　　(1)思创医惠并购转型，布局新战略。收购国内领先的智慧医疗服务企业医惠科技有限公司 100%股权。实现公司各类 RFID硬件设备与医惠科技相关软件产品的良好对接，为公司的未来发展提供动力，强化公司在“互联网+物联网”领域的影响力。

　　(2)零售科技稳中有升。原零售科技事业部围绕成为“一站式零售科技方案提供商”的战略定位，根据“立足零售业传统标签耗材产品，保障核心利润业务稳定，积极推动系统类产品渠道布局”的经营策略，重点在技术提升、天线系统开发、市场渠道开拓等方面发力，保持了公司的核心竞争力。

　　(3)物联科技取得较大突破。2015 年，超高频无源 RFID 标签在服装零售业的快速迅猛增长，带动了整个市场的蓬勃发展。为牢牢抓住行业发展的有利时机，物联科技围绕“成为一流的智能商用技术服务专家”的发展目标，明确立足零售业，凭借 RFID 基础标签生产制造和产能规模的先发优势，精耕服装零售、电力、市政等行业 RFID 系统集成服务。

　　2、我们知道您从2011年起兼任RFID事业部总经理，RFID在2015年飞速发展，营收及盈利都大规模增加。请问是如何做到的?

　　商巍：(1)前期整体战略的调研充分

　　我们花费一年的时间对市场和行业技术发展都进行了调研，对RFID整个行业进行专业的分析，确定了发展RFID和物联网方向的正确性，是社会发展的趋势所向。并在这个基础上，对重点行业优秀的竞争者和芯片企业的商业模式都进行了调研。通过分析不同公司的发展路线，和发挥我们自身具备的资源和优势，制定了长期的战略布局，从产业链进入方式和业务团体分布设置开始，公司从芯片研发到RFID的生产制造，实现了产业链的整体布局，结果达到预期效果。

　　(2)时机的重要性。

　　虽然我们做了充分的战略分析，但是时机很重要。2011年就已经进行战略部署，而直到2014年才逐渐取得成效。正当公司提出完整体决策的时候，RFID产业才开始增长，这极大的考验了我们的耐心。我们思创医惠没有盲目投资，急于求成，即使过程中和预定的目标存在差异，仍旧坚持做下去，没有把追求速度放在第一位。反而抓住时机，找到合适的资源，走向成功。

　　3、受全球经济增长滞缓等因素影响，全球零售业的变革和零售业安防巨头的转型正悄然进行，传统零售防损市场价格竞争更加透明和白热化，公司所处的零售安防业形势严峻。表现在经营中，作为一直以来主营占比最高的EAS上，增速有了明显放缓。我们将如何应对?

　　商巍：零售行业增长放缓，甚至逆增长，从负面来看是客户、用户投入减少，实体店商的减少。但是零售产业依旧是人们的基本需求，随社会产业发展而发展，更多的是向全渠道方向发展。我们的观念需要也要随之改变。所以我们要寻找新的增长点，而不是原地踏步.

　　我们要回归市场导向，针对不同区域，实施不同差异化策略。转变现有策略，找到新的增长点。我们要从单卖产品耗材逐步转向出售完整的系统和服务。制造企业转向出售服务，观念必须转变，思创医惠要转向市场导向，行业导向，要从提供防损产品，转向给客户带来更多系统服务及产品升级。

　　如何给产品升级呢?

　　在零售产业中，信息化、数字化是时代的要求。发达国家，例如(美国)RFID技术，在美国市场上发挥了极大的作用，很多新观念，有价值的东西，大多数企业都愿意去尝试并且应用，找到它的价值点。反而国内市场，更白热化，因为中国人口基数大，资本投入多，尝试虽然多，但是商业价值并没有完全体现出来。最终的社会价值是通过消费者认同来确立的。

　　从零售业来看，电商的驱动，使每一个实体店都需要变革。很多需求存在假象，最早的变革从内部开始，最快产生驱动变化的是服装行业。因为服装行业太容易复制，中国大概有几万家服装企业，面临着同质化竞争、面临着欧洲品牌的竞争愈加激烈，好多品牌都被国外垄断，服装企业改革的诉求是非常大的。所以我们的零售技术很快能在这些企业中试用，帮助企业解决现在面临的实际问题。

　　针对超商企业，我们要整合现有的技术方案，要为客户做增值提升，真正从使用我们产品得到效果，例如改变排位，增加他的客流量，增加客户的成交率，甚至帮助商家做更多的决策，慢慢成为销售专家。这也是我们公司的发展方向，和销售结合，靠有效的手段、工具，从而体现我们公司的价值体系。以前我们只重视硬件产品研发，现在我们要把更多精力、更多资源投入到系统软件开发，思创医惠系统软件开发人员数量也会逐渐增加，我们的产品和技术方案，不仅能提供于实体店，也要为电商服务，线上线下O2O真正通过技术手段来实现，我们有能力和意愿去实现这个机会，这也是国内零售业的机会。

　　4、转型对企业文化同样要求很高，请问企业文化建设上，公司有怎样的打算或者说目标?

　　商巍：从管理层来讲，要关注公司理念，创新团结，以市场为先，提高产品品质。从企业文化落地上来讲，要吻合现阶段80后、90后、00后的员工的价值观的心理发展，公司要创造价值实现，要有更多志同道合的伙伴团结在一起完成有挑战的工作。要符合年轻一代的想法、观念，我们愿意去创新和变革去推动企业文化的改变。

　　(1)倡导健康生活。身体和心里的健康才会使生活更有意义，工作更有激情。我们在三期厂房，修建了员工活动室，配备了各种健身器材，希望每一位员工都有健康的体魄有激情来投入到工作中来。

　　(2)强化培训。从小企业开始我们思创就要求公司员工定期培训，通过不断的学习，使员工的社会价值更大的体现。人力资源部建立“思创学院”，让员工在学习中得到收获和成效，从而能跟上时代的脚步。

　　5、请您对今年公司的发展做一个展望

　　商巍：1、组织未来的发展将越来越扁平化，其目的是高效率和快速相应。

　　2、一切工作都要为市场服务，市场优先。深化资源整合，强化资源管理。

　　3、今年必须完成，国际上，从产品批发真正走向产品行销。国内上，我们必须变成领导品牌。我们系统架构的团队也要迈出第一步，为零售业整体系统开放竞争平台推向市场。我们今年会推出为零售业提出开放性的技术平台，把各种技术设备组合在一起，提供给店家帮助做决策，走向为线下大数据采集工作的公司。观念的改变，新事物的接收，要有员工的激情去完成。从市场部门开始，使整个事业部的员工对工作充满激情，要以年轻一代为主导，思想转变。持续加强技术研发和产品创新，以创新产品开拓市场，以优秀典型案例传导品牌影响力。

　　4、智慧医疗进入快速发展期，新技术引领医疗信息化第三产业浪潮，物联网技术在智慧意料中的应用已成趋势，RFID迎来快速发展契机。

　　5、数字目标是30%增长，虽然目前还有差距，但是思想改变就能在路上越走越远。